曲阜设百余"马上就办"办公室3月1日挂牌运作

　　□记者　吕光社　报道
　　本报曲阜2月24日讯　今天,备受舆论广泛关注的“马上就办办公室”一事记者从曲阜得到了证实。据曲阜市有关部门负责人介绍,为倡树“立说立行、马上就办”工作作风,曲阜决定在12个乡镇街道、90余个市直部门单位设立“马上就办”工作办公室,2月28日前各单位将“马上就办”工作办公室人员名单及联系方式上报到市作风办,3月1日起开始挂牌运作。
　　曲阜要求各级各部门挂牌成立“马上就办”工作办公室,重在解决“中梗阻”问题,倡树“首问负责、马上就办、限时办结、办就办好”的理念。目前,曲阜多数乡镇街道和市直部门单位都在醒目位置悬挂了“马上就办”工作办公室标识,服务事项、服务承诺和工作电话等即将向社会公布。
　　尽管曲阜要求“马上就办”办公室要有场所、有牌子、有人员、有制度、有承诺、有计划、有记录、有档案“八有”,但曲阜并不另外增加新的编制和人员,各办公室主任由单位主要负责人兼任,一名副职担任办公室副主任,主持办公室日常工作。“马上就办”实行首问负责、限时办结,同时建立事项办理台账。
　　曲阜“马上就办”办公室刚刚开始运作,就引起了社会的广泛关注。齐鲁网一位网友在曲阜市政府办事时,发现了“马上就办”办公室牌子,便拍照发到了网上,帖子引发网民热议,并引起社会舆论的广泛关注。曲阜市有关负责人认为:“这说明群众对政府办事效率非常关注,希望政府能真心为群众办实事,提高机关效能,让群众少跑腿。这也正是我们成立‘马上就办’办公室的本意。”“马上就办”更多的是让群众的事有人管、有人办,牵上头、不断线,能办成、能办好,不推诿、不扯皮。
　　为避免“马上就办”成为一句口号,曲阜还制定了一系列制度、措施来保障,选派404名党员领导干部担任村党支部“第一书记”；推行“天天一线”工作法,激励干部走向工作一线；把机关公开评议活动向中层科室和中层干部延伸,解决棚架政令和中层梗阻问题；开通网上“市委书记信箱”,及时解决群众反映的问题；各乡镇街道、各部门单位副科级以上干部的工作实绩进行公示,接受社会监督和举报；推行首问负责制、服务承诺制、限期办理制、一次告知制等机关效能制度。还将设立政府服务中心,实行统一受理、分级负责,真正使转变干部作风的过程成为服务民生的过程。