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社工大学生付倩“深耕”社区十年赢得百姓认可

2011-04-24 04:02:00    作者:吉祥 邱志强   来源:大众网--生活日报  

4月19日,当选为七东社区党总支书记后,付倩的生活没有什么变化,这个在老百姓柴米油盐的故事里泡了10年的大学生,还是忙忙活活的

 她今年33岁,却已经在居委会工作了10年扎根社区,她觉得为老百姓干点活挺幸福
  4月19日,当选为七东社区党总支书记后,付倩的生活没有什么改变,每天面对的依旧是居民的家长里短。这个在老百姓柴米油盐的故事里泡了10年的大学生,还是忙忙活活的,要是没人提起,毕业10年的她甚至懒得想自己哪点还像个大学生。
  图为扎根社区10年的付倩。
  本报记者 邱志强 摄

 

  嗓门大了,说话土了,可老百姓认了
  社工大学生付倩“深耕”社区十年

 

“老饭桌”让社区老年居民感受到家的温暖。
“老饭桌”为社区老年居民解决了就餐难题。社区档案里记录着每位居民的详细资料。就餐的居民直夸这里饭菜可口。
  22日,又是一个星期五,付倩再次被家里的一老一小缠住了。女儿娇声问:“妈妈,你这个星期天放假吗?”老妈拖长声音问:“天天给你带孩子,你这个周末能放我一天假吗?”
  4月19日,当选为七东社区党总支书记后,付倩的生活没有什么变化,这个在老百姓柴米油盐的故事里泡了10年的大学生,还是忙忙活活的。

  □文/本报记者 吉祥 □片/本报记者 邱志强

      大学毕业来到居委会 第一次领工资她哭了

  2001年10月1日,付倩从济南大学社会工作专业毕业后,来到了当时的七三社区居委会(七东社区居委会前身)。付倩的决定并不被人理解,父亲是一家大型超市的领导,母亲是铁路系统的会计,亲友都认为,作为独女的她本可以找份好点的工作。在社区居委会工作,不仅办公条件艰苦,此外,社区工作当时被普遍认为“没前途”。付倩说,直到现在很多家人和朋友还劝她别在社区干。
  刚来时,付倩被安排分管计划生育。23岁的付倩对计划生育完全一头雾水。因为缺乏与居民打交道的经验,大学生头衔反而成了付倩的一个累赘。小区居民常在私下里议论这个新来的女大学生,对她指指点点。“看上去就像是个跟班帮忙的,肯定呆不长。”10号楼居民马俊说,当时没几个人认为付倩会在社区干下去。
  工作累就算了,居民还不理解。总算熬完第一个月,付倩领到了工作后的第一份工资。当付倩兴冲冲地打开工资单时,“320”这个数字让她觉得付出和所得极不成比例。“非常委屈,到家就呜呜地哭了。”付倩说,一开始以为每个月有七八百的,“可我前三个月是实习,只能拿这么些。”
      辛勤工作4年后 民意助她当了主任

  “才来居委会时,就是个毛头小孩,一点都不成熟。”如今被老书记田宝明评价为“胆大心细”的付倩,那时可只有心细,胆大还谈不上。
  小区里经常召开楼长会议,到了开会时,每每轮到付倩发言,她总是和学生时代一样低着头小声说,有时还夹杂着几句书面语。“听不见,你说的啥?”这时,一些上了年纪的楼长就会凑上前来,仔细听付倩发言。
  知道自己跟居民交流存在问题,付倩就认真地看两位主任是如何说话的,有时路上遇见居民,她也会主动上去聊几句,问问家庭情况以及对居委会的意见。“她脾气也比较好,从来没见生过气。”马俊说。
  “社区里无大事,上面有多少项工作,居委会里就对着多少口,事情都很琐碎,想干好却不容易。”付倩的印象中,“白加黑”、“五加二”非常普遍。雨雪天气,小区里的树木被风刮倒,居民会找来;哪栋楼前的化粪池堵了,居民会来反映;哪户人家发生家庭纠纷了,居委会更得赶紧去调解……“我还干过管道疏通工。”付倩笑着回忆。
  慢慢的,居民逐渐接受了这位说话嗓门已经很大、满嘴土话、从来都穿一双运动鞋的女大学生。2005年,七东社区居委会换届选举,最终凭借着较好的民意基础,27岁的付倩当选为七东社区居委会主任。

      老饭桌小饭桌服务居民 付倩和他们也“热乎”起来

  22日11:10,80岁的马学忠准时来到居委会附近的老饭桌点。马学忠选了一个临近门口的座位,坐下扫视了一圈,其余7个人都提前到了。8人的平均年龄近70岁,80岁的马学忠排第二,年龄最长的是他的邻座——86岁的李玉芬。
  七东社区现有3500户、常住人口近8000人,其中60岁以上的老人近1400人。“70%左右的老人属于空巢老人,有些老人的吃饭都成问题。”付倩说,去年5月,居委会借鉴小饭桌模式,推出老饭桌。
  “这个是韭菜素的,这两个是茴香苗的,这个是胡萝卜素的,挑自己喜欢的吃!”11:20,到了老饭桌的开饭时间,付倩和两个社工把热气腾腾的大包子端上长桌。“要不来点醋?吃饱了啊,这儿管饱,吃不饱可别怨我!”付倩对着72岁的刘文秀打趣说。
  老人们吃得很安静,而隔壁的小饭桌却是热闹异常,50多个孩子吃饭时都在调皮地打闹。付倩伺候完老人,立即过去看看。孩子们见了她,倒也不怕,争着围上来叫她“付阿姨”。“都是小区居民的孩子,都很熟了。”付倩摸着一个小姑娘的头说。

      能实实在在干些活 付倩认为就挺好

  临近周末,4岁半的女儿又问付倩能不能陪着过个周末,天天帮她带孩子的母亲也想着能不能歇一天。
   “社区事情多,我生孩子那天上午还来上班,生完孩子不到4个月就来上班了。”虽然觉得挺对不起家人,付倩也只能这样,说不准就有居民因为什么事情找过来。
  有时,付倩也会问自己:在居委会工作,忙忙活活是一天,清清闲闲也是一天,反正钱也不少拿,干嘛这样累?可接着,她就会转过来想:老百姓是相信咱居委会,才会找来;如果天天人浮于事,这活还有啥意思!想到这些,付倩会睁大眼睛,略带沉思地说:“能实实在在为老百姓干些活就挺好!”
  当上社区党总支书记不到一周,付倩正在想着如何在原有的工作基础上做点创新,而着重点就是社区里的文化生活。“搞个合唱队,或是组建其他小组。”付倩说,她正利用社工专业毕业生的优势,与香港社工黄智雄创办的基爱社工组织联系,看能否一起在小区进行这方面的探索,她始终惦记着大学时的一句话:“通过社工的介入,让这些小组能够自我管理、自我服务、自我完善。”神情严肃地小声念叨这句话时,这位在社区摸爬滚打了10年的年轻“小巷总理”,会不自觉地流露出一股学生气。

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李辉

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