近日，济南62路驾驶员庞琳挺苦恼， 接二连三收到同一个女孩的投诉。21日，庞琳第三次遭到了女孩的投诉。车队了解情况得知，女孩投诉并非因为服务不规范，而是“看上”驾驶员小伙了。只是，庞琳已经结婚，孩子都6岁了。

　　21日上午，济南公交一分公司五队的工作人员魏先生接到了一 位女孩打来的电话，“我要投诉你们62路工号为××××的驾驶员 ，他对乘客的态度不好。”工作人员一听，知道女孩说的是62路驾驶员庞琳，而这已经是女孩第三次投诉庞琳了。

　　魏先生了解到，前几天庞琳驾驶62路公交车行驶到全民健身中心时，一名女乘客上车后就站到了他的身后，一直站了两站。因为 当时车上人不多，也有座位，并且女孩站在门口影响乘客上车。庞琳就对女乘客说，“老师，请往车厢后面走，后面有座位。”

　　但是女乘客无动于衷，怕她听不到，庞琳又提高声调说了一遍，之后女乘客才不情愿地往后走了走。之后，她就投诉了庞琳。

　　魏先生接到投诉后进行落实，但是通过视频并没有发现庞琳有服务不规范的地方。

　　“这已经是女孩第三次投诉庞琳了，都挺纳闷。我就说服了女孩到车队，接受庞琳当面道歉。”魏先生说，当女孩到车队时，他才搞明白庞琳屡遭投诉的原因。

　　原来女孩现在还是单身，前段时间坐车，一眼就看中了帅气阳光的驾驶员庞琳。“她说觉得这小伙子服务好，脾气好，人也长的帅气，但又羞于表白，只得每次碰到庞琳时默默地站在他旁边，希望引起他的注意。谁知每次都让她往后边走，女孩也是干着急，这才投诉。”魏先生哭笑不得，他只得告诉女孩，庞琳已经结婚，孩子都已经6岁了。

　　女孩听后，显得非常失望。考虑到女孩的感受，车队安排驾驶员李杨和另外一名女工作人员开车将女孩送回家，李杨在路上也开导了一下女孩。女孩最后表示以后不会再投诉庞琳了，也祝愿他能够幸福。