物业公司罢工高档小区里垃圾到处飞

　　□见习记者　张浩
　　小区的楼房多为四五层设计,外观的确十分漂亮,看起来也都挺豪华。但小区内所有的垃圾桶旁边都随意堆放了不少的垃圾,还不时地散发着难闻的味道。有业主说物业不作为,而物业方面说部分业主不交费导致人员流失无人清理。
　　“我们的物业费都已经交了,为什么物业不作为?”近日,家住幸福街附近外海·西子城市花园小区的业主王女士向本报反映,过了正月十五,小区内的垃圾就没有人前来清理了,现在小区内的垃圾都堆成了堆,这个高档小区一下子成了惹人心烦的垃圾场。
    曾经的高档小区到处是垃圾
　　2月15日上午,记者来到了位于兴济河西路附近的外海·西子城市花园小区。在小区的大门口处,一个“高尚住宅,闲人莫入”的告示提醒着这应该是一个上档次的小区。记者看到,该小区的楼房多为四五层设计,外观的确十分漂亮,看起来也都挺豪华。
　　记者看到,小区的公共道路两侧和一些绿地上都随意停放了不少车辆,显得很不整齐。之后,记者在小区内走了一圈发现,几乎小区内所有的垃圾桶旁边都随意堆放了不少的垃圾,而且还不时地散发着难闻的味道。
　　“从正月十六开始就没人来清理垃圾了。”王女士说,最近这些天,她下班后回到小区看到这些随意堆放的垃圾就感觉很心烦,“我们这个小区当初标榜的是高档小区,可如今竟然连垃圾都没人处理了。”让王女士感到气愤的是,她家的物业费都是按时交纳的,物业为什么会突然不作为了。王女士猜测,可能是小区内有的业主不支持物业的工作,没有交物业费的缘故。
    物业服务管理不到位,失去业主信任
　　事实真如王女士猜测的吗?记者在小区内采访了几位小区业主,的确有不少的小区业主没有交物业费。
　　家住该小区1号楼的业主石女士是一位关心小区事务的“热心肠”,她告诉记者,小区内的确有不少业主没有交物业费,之所以没有交,是因为业主对物业的服务不满意。“我们的房子买来之后出现了很多质量问题,顶棚漏水,室内墙壁发霉长毛。找开发商理论,开发商也总是拖延,最后过了房屋的保修期,再找开发商人家就不管了,我们只能找物业,可物业也没给好好解决。”石女士说,不光房屋质量问题,小区内还存在着不少问题。时间长了,业主们逐渐对物业不信任,不少业主开始拒绝交物业费了。“我们希望成立业委会,督促物业改进工作,向业主们定期公布物业的收支财务状况。”石女士说。
    员工工资付不起,导致无人清理垃圾
　　该小区物业公司的一名姓左的经理告诉记者,小区最近没有清理垃圾主要是因为业主的物业费交不齐,“只有不到30%的业主交了物业费”。据他介绍,今年刚过完年,物业已经连续交了两次电费,但是,由于大部分业主没有按时交物业费,物业公司现在已经不能保证给员工发放工资,导致物业的不少员工流失,就没人清理垃圾了。
　　记者在他出示的2011年小区业主交物业费的统计表中看到,的确有许多业主没有交物业费。“附近的几个小区,我们的物业收费是最少的,每平方米0.6元,但只有不到30%的业主交了物业费。”他说。
    为啥大部分业主不交物业费?
　　左经理解释说,“主要还是有一些遗留的问题”。据他介绍,这个小区是2004年交房入住的,当时由于开发商在建设中的一些遗留,有部分业主的房屋质量出了问题,业主找开发商要求解决问题,但开发商却一直没能在房屋的保修期内有效地解决问题,于是这些问题便转嫁到了物业的前身——外海物业身上。“业主总以为我们是开发商的人,其实很多问题,我们也解决不了。”他说,为了避免给业主造成这种印象,他们已经把物业公司更名为左诚物业。
　　业主期望物业公司能解决这些问题,但是物业公司又没有能力,于是物业想通过业主的授权动用维修基金来进行维护,但迟迟达不到法定的比例,因此这些问题便一再拖延。而业主也逐渐对物业产生了不信任,交费的人数不断下降,物业的管理也越来越跟不上,于是便陷入了这种恶性循环。
　　对于小区内的这种恶性循环状况,该经理表示,他们已经在小区的各个楼洞口贴出给业主的一封信,呼吁广大业主积极行动起来,尽快筹备成立业委会,监督物业的工作,恢复小区良好形象。
　　　　　　　　(张浩)

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