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京东苏宁国美大玩三国杀 2012-08-16 09:37:56

也许连刘强东都没有想到,这么精心策划的一场电商会战会引来如此多的口水和质疑声。

在之前不断“演练”之后,8月15日——这个理应被国内电商发展史铭记的日子,包括京东以及苏宁易购等电商大佬终于展开了一天的激战。不停打折,微博喊话,一切能用上的招数尽数上场。

这是一场没有硝烟的战争,战争的方式似乎以娱乐化态势演进。然而看似享受低价的消费者却不领情,在电商会战的同时,消费者的质疑声从来就没有间断过,“作秀”、“炒作”的声音不绝于耳。

鲁中晨报全媒体记者  张顺军

激战8·15

刘强东终于等来了8月15日。

这个日子,是他不断与苏宁打口水战之后确定的会战之日。当日9:00,京东便高调宣战,电商大战正式拉开帷幕,于是电商大佬旗下网站的商品开始了不停降价的过程。记者登陆各大网商主页发现,折扣、直降、特价等字样随处可见。

一边是降价,一边是微博喊话。9:20许,一贯高调的刘强东便宣布大家电收到5000万订单。15日,刘强东还在北京召开媒体沟通会,刘称,“国美苏宁如今手机已经不赚钱的,唯一挣钱的就是大家电了,今天我们要打的就是大家电,打到他们关停门店。”

在这场战争中,苏宁和国美也不甘示弱。10:00许 ,苏宁易购上线全品类的0元购活动,推出24款各类商品,买多少返等值全场通用券。国美宣称,从8月18日起的促销计划,准备了上千款热门商品。

据有道购物助手的监测,截至11点,京东的商品均价为3496元,相比10点钟下降53元;苏宁商品均价为3298元,相比10点钟下降22元。1小时内,京东调价19%,苏宁调价17%,降幅已明显小于前1小时。14:20, 有道购物助手再次发布战况:价格趋稳,同价商品数量增加,截至13:00,京东和苏宁易购的商品价格已趋于平稳。

除了降价之外,各方还尽量展现出最强的姿态,交战开始后,苏宁电器股价便出现下跌,盘中最大跌幅接近5%,创出上市以来的新低。反攻也从这里开始,苏宁电器午间公告称,公司收到公司第二大股东苏宁电器集团有限公司的通知,基于对公司发展前景的强烈信心,二股东计划在未来的三个月内,对公司股票进行增持,增持总金额合计不超过十亿元,股价随后大涨直至涨停。

高调作秀?

淄博的高先生非常关注这场价格战。他原先以为这次“会战”能给自己带来实惠,不过结果却让他极度失望。

在“会战”之前,高先生看中的一款电视在京东商城售价8000多元,苏宁实体店售价9000元以上,然而让他想不到的是,在这次价格战中,京东商城将这款商品调价了,价格涨到了9000元左右。

明明是宣称打价格战,结果却是上调价格,不满意的并非只有高先生。在网络上,多名消费者表示了自己的不解。8月15日,索尼的一款液晶电视售价2398元。京东称,这款产品直降601元,那么这款产品在降价前应为2999元。不过在该产品的页面下,消费者林大M回复说,“14日晚2466元我放购物里了,怎么今早就2999元了?

按照这位网友的说法,京东商城先把这款液晶电视价格提到2999元,再降价601,这样算来降价幅度为20.04%,看似是大幅跳水。不过按照消费者的说法,实际降幅为2.75%。

也有一些消费者提出,这是一场联手广告秀,赚取无数眼球,“作秀”成分居多。

令消费者不满的不止这些。淄博的另一位消费者从早上开始便不停点击京东的一件热门商品,不过点来点去均是没货。“没货还一直挂在页面上,还不如早撤了。”

淄博一大型零售商的相关人士也作出了如此的判断。“大多数商品品牌可能相同,但型号不同,消费者怎么去比,也没法比低价。”这名业内人士将苏宁和京东的掐架归结为炒作。

还将升级?

喧嚣之后并不意味着平静。按照当前双方的表态,战事有升级的可能。

刘强东在15日的媒体沟通会中强调,苏宁国美主要盈利来自大家电,手机等其他小家电不赚钱。“国美苏宁利润毛利高达25%,症结在于成本太高,而京东毛利不需要到10%就可以赚钱。”刘强东强调,本次价格战主要针对苏宁,而对于国美、易迅、当当等加入混战,刘强东则表示,“他们都是擦皮鞋的”。刘强东称,为了明年大小家电300亿元销售额任务,必须要和苏宁国美打本次价格战。15日下午,刘东强微博中表示,8月20日,首批京东价格情报员进驻苏宁联想桥店,并宣布希望苏宁不要阻挠。

由此来看,挑战意味仍在。

苏宁似乎也不甘心。据8月15日早些时候的消息,苏宁易购执行副总裁李斌称,苏宁此次的打折季结束之后,即使京东继续打价格战,苏宁易购也不会继续跟进优惠促销活动。

然而没多久这一消息就被否认,15日下午,李斌回应说8月份的价格战不仅仅是源于京东商城的挑战,而是苏宁易购的既定策略,每月苏宁易购都会进行持续不断的优惠举措。接下来苏宁易购会采取措施给消费者提供更好的服务,把双倍补差等服务承诺落实到位。

市场人士指出,此次价格战将家电商推向了无奈的境地,因为不知道这次大战的结果怎样,供应商成为电商大战的冤大头,毕竟当前谁也不敢得罪这些重要的渠道商。

当日京东与苏宁易购掀起电商价格促销大战,作为供应商的海尔被传因为价格过低,停止与京东合作,其A股跌幅逾2%,海尔电器H股一度下挫逾5%。

15日下午,记者联系了青岛海尔的证券部,不过对于此事证券部人士并未表态。海尔电器新闻处则表示,关于停止与京东合作一事不是从海尔官方发出来的,目前正在内部进一步核实情况。

也许,等电商大战升级或者再度步入激烈的时候,会有家电商坐不住的。有家电商就直言,现在厂商普遍对价格战持观望态度。当前厂商利润本来就不高,电商持续压低价格,这是逼着我们“跳水”。

可能遭遇叫停?

对于电商大佬们的激战,监管部门的态度有些暧昧,当日并无任何官方消息。15日晚些时候有消息称,商务部将在16日的新闻例会中对京苏大战做出表态。16日,这场电商大战会否画上句话,我们依然不得而知。

网络上为此已展开了探讨,不过观点并未达成统一。相关观点认为,京东和苏宁还不属于恶性竞争,按照国家的规定,恶性竞争需满足2个条件,一是在市场上具有垄断支配地位,京东和苏宁无论怎样竞争,都达不到垄断支配地位;二是,低成本倾销,京东和苏宁的网店成本比实体店低得多,但仍然有利可图,不能算作低成本倾销,应该鼓励这种价格战,毕竟这最终有利于消费者。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌则指出,“价格战”不能触及法律底线。他认为,目前出现的情况与有关法律规定明显抵触,涉嫌违反《反不正当竞争法》第十一条,“经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品”,以及《价格法》第十四条,“经营者不得有下列不正当价格行为,包括为排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益。”

更担忧的观点则认为,电商大战很可能遭到行政干涉。这一观点认为,电商大战的最终结果会将实体店送进坟墓,这将对就业产生阶段性冲击,实体店消亡还将影响到税收。

如果影响就业、维稳与税收,这场竞争将触及政府尤其是地方政府的利益所在。因此在这场竞争开始后,对强力行政之手干预的忧虑并非杞人忧天。

淄博一家大型零售店的相关负责人的判断似乎切合上述观点。这名人士称,电子商务已对实体店形成了巨大的冲击,最为严重的是百货业,电器以及服装等销量影响较大,而且超市受到的冲击也开始显现,如果从电商价格战愈战愈勇的角度而言,实体店的前景并不乐观。

到目前,我们还很难判断谁是这场战争的赢家,但不论怎样,我们期待着事情能够朝大众有利的方向演进,而不是充满热情的消费者被抛弃。



 
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