新华网济南5月15日电(记者滕军伟)山东威海日前启用集12385服务热线于一体的残疾人综合服务大厅,为残疾人提供“一站式”服务。
残疾人综合服务大厅设在威海市政务服务中心一楼,面积近500平方米,可办理残疾人12385服务热线、就业保障金征收审核、就业创业扶贫开发、民生保障政策咨询五大业务,内容涵盖残疾人社会保障、扶贫、劳动就业、教育、康复、维权、文化教育等各类问题,可为残疾人提供线上线下“一站式”窗口受理、一条龙服务模式,让残疾人享受便捷高效的服务。
“有了这个平台,我们残疾人以后办理业务更方便了,处处人性化的设计,让我感觉很温馨。”残疾人代表苗延平说。
据威海市残疾人联合会理事长王维强介绍,设立残疾人综合服务大厅,是威海市委、市政府贯彻“共建共享”发展理念、高度重视残疾人民生的充分体现,是提升残疾人工作综合服务水平,推动残疾人人事业加快发展的创新探索。其打通了服务残疾群众的“最后一公里”,能发挥市级平台综合服务协调的作用,在对象范围、保障内容、待遇标准等方面实现无缝衔接,让残疾人真正享受政府公共服务平台、资源,推动威海地区残疾人事业加快发展。(完)返回大众网首页>>

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