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　　随着有车一族的不断增加，爱车在正常使用过程中出现质量问题如何维权、出险以后赔付难等烦恼困扰着车主们。本刊开通车友投诉热线：0531-5193668。广大汽车消费者如有任何合法权益受到侵害，都可向本刊反映。
　　读者拿到了中保的赔付
　　近日省城一读者向本刊反映，他的红旗车出险，倒车时不慎撞坏排气管，到承保单位中国人民财产保险股份有限公司济南市槐荫支公司索赔，虽单证齐全，但从8月25日到9月22日为止，一直没有得到赔付。其间，车主多次打电话向保险公司询问，业务员总是以领导不在，财务月底报账等种种理由敷衍。车主说，索赔单证都很齐全，索赔金额也不多，仅400余元，却等了20多天，他感慨说，中保索赔太难了！
　　根据中华人民共和国保险法第二章第二十四条规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
　　记者接到投诉后，立即与中国人民财

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