有调查报告显示，2002年喷墨打印机销量依然占中国打印机市场的一半以上。其中，爱普生、惠普等5大品牌，占据了国内喷墨打印机市场98％的份额。这使绝大多数喷墨打印机用户遇到了与周小姐一样的难题。

    “买洋灯一定要点洋油的现实，必须在我们这代人手里结束。”中国计算机行业协会耗材专业委员会龚滨良秘书长说。只可惜，中国的打印机及墨盒行业标准迟迟没有出台。

    据悉，关于墨盒的行业标准已经酝酿很久，却一直难产。爱普生、惠普等知名的打印机企业和目前国内比较有影响的兼容墨盒生产厂商都参与了这个行业标准的制订工作，但是进展缓慢。因为，实际上，这是兼容墨盒厂商与原装墨盒厂商的利益之争。

    与此相关，2002年底，欧洲议会通过的《有关废旧电气和电子产品规定》修正案，受到世界各国打印机消费者的关注。

    该修正案的核心是，规定电子器材不得加载阻碍循环使用的装置。按照这一规定，打印机生产商将不能再在他们的打印机墨盒加入芯片。因为，加载芯片会阻止打印机使用其他公司生产的墨盒，并让消费者无法对墨盒进行充墨后再次使用。

    龚滨良说，其实，供应商强迫打印机消费者使用昂贵的原装耗材的行为，在全球已经成了“过街老鼠”。但在中国，人们对此的关注却远远不够。

    就此，记者采访了世界打印机生产巨头爱普生公司。

    该公司（中国）消费策划科的负责人认为，爱普生也很委屈：“我们的芯片可以帮助用户识别假墨盒，同样是保护消费者的利益。”这位负责人告诉记者，一旦中国有法律规定不能在墨盒中设置芯片，他们一定会遵守法律。

    早在2002年5月，欧盟竞争委员会主席Mario Monti就指出，“该委员会收到许多消费者的抱怨，称打印机所使用的原装耗材价格很高。而销往欧洲市场上的打印机主要厂商，因有悖于市场竞争原则，正在受到欧盟竞争委员会的调查”。

    欧盟竞争委员会要搞清楚，原装厂商为何迫使消费者使用价格昂贵的原装耗材。

    几乎与此同时，来自美国19个州的原告，向旧金山高等法院集体控告惠普公司在耗材里安装了芯片（美国喷墨机50％以上是惠普产品），使竞争对手无法对用过的墨盒和硒鼓进行重新填充。他们认为，这违反了加州通过的反托拉斯法案，有意垄断上述耗材市场。

    这正是欧洲议会《有关废旧电气和电子产品规定》修正案的背景。

    根据欧盟议会新闻办公室解释，各成员国要求生产商改进设计，以防止他们躲过回收利用法规要求，及利用“智能芯片”阻止产品回收再利用。2005年9月，该法规生效。

    龚滨良认为，这一决定对打印机原装厂是个打击，因为打印机的利润主要靠耗材。原装厂商靠芯片垄断市场，剥夺消费者选择权利的一切做法要改变，欧洲议会《有关废旧电气和电子产品规定》修正案能影响全球和各国政府的政策。

    欧盟的决议毕竟只是在欧洲国家生效。一直以来，许多人也在呼吁中国制订打印机及墨盒市场准入标准。

    爱普生（中国）的一位负责人在谈到标准的问题时出言谨慎：出台行业标准，是喷墨打印机在市场竞争过程中的必然结果。他表示，无论是品牌厂商还是兼容厂商，都希望通过行业标准坚决打击假冒伪劣墨盒。

    这位负责人同时强调，行业标准应当只限于墨盒是否可以安装芯片、外形、容量等问题。针对民间流传的“行业标准将使品牌墨水与兼容墨水之争更加激烈”的说法，他说，事实上，兼容墨水对品牌墨水的冲击早就十分明显了，“买5组墨盒送一个爱普生打印机”的促销手段，最早就是兼容墨盒厂商使出来的。现在，这样的广告已经遍地开花。