有关卡西欧计算器的“计算偏差”，留在中国消费者脑海中的最深记忆是2001年4月，浙江两位老师发现两款卡西欧计算器不符合国际通用的末位四舍五入法则，计算结果偏差过大。那一次，经过消费者协会的调解，卡西欧方面公开道歉并更换产品。

　　日本卡西欧在华代表——卡西欧株式会社北京事务所代所长周明说，此次涉及FX-3650P、FX-3950P、FX-×××MS系列机型共9个型号的计算器，其中前两个机型是2001年4月出现问题的Fx-3600Pv、Fx-3900Pv的后续产品。

　　香港教师发现新问题

　　此次涉及卡西欧9个型号计算器的新问题，是今年1月香港一位数学老师发现的，主要问题是：在运算分数混合计算式时，会发生不显示解答结果的情况。该教师随即将此作为学术交流公布网上。卡西欧当时也认为，这种“偏差”出现的几率极少，因为它必须要同时具备“三个极苛刻的条件”。

　　周明说，由于香港考试局要求在3月18日对所有可带入考场的计算器进行认证，卡西欧公司遂选择在3月7日向香港消费者道歉，表示该公司已就该产品问题采取了修改措施，所有技术问题已经解决，并对使用“修改前”产品的用户，免费提供更换服务，但这些措施只针对香港消费者。

　　为何内地一个月后才公开？

　　同样的问题，为什么于一个月后的4月3日，卡西欧才对中国内地消费者发出公告？会不会存在“消费歧视”？

　　对此，周明的解释是，当时主要是考虑内地消费者人数过多，而且“问题机型”收回后，全部要销毁，所以必须有一个准备的时间。而早在3月26日，卡西欧已向全国经销商发出通告，收回尚未售出的“问题机型”。

　　据周明介绍，自去年4月以后，涉及上述9款卡西欧机型已在中国共卖出10多万台，每台平均零售价为100余元。卡西欧表示，所有问题机型(指机身后没有A标记的“修改前”产品)都可在今年4月10日至明年4月9日之间到广州、北京、上海等地卡西欧分公司免费换新，或者邮寄调换，邮费由卡西欧承担。

　　正在增长的中国大陆计算器市场，无疑是迫使卡西欧此次“壮士断腕”的主要原因之一。今年3月底，随着广州市教育局宣布，中考数学考试可带计算器入场后，周明已经断言，内地其他地区会竞相效仿，学生计算器市场会越来越大。