2003年4月16日,随着TOM宣布正式开通“TOM邮箱只邮你”10兆纯免费电子邮件服务,并宣称今后只做免费而不做收费邮箱,电子邮箱的收费问题又一次吸引了媒体和网络用户们的注意力,并成为争论的焦点。中华网也曾宣布,承诺为用户提供代表中国人身份的终身免费电子邮箱;新浪、搜狐等门户网站也都在暗自发展免费邮箱业务,其中,新浪在4月28日对外宣布免费邮箱扩容为9兆。一时间,免费邮箱大有卷土重来之势。
弥漫着硝烟的免费邮箱到底那一个更加出色、值得信赖是每一个网络用户关注的问题。结合CHIP《新电脑》杂志近日对9家免费邮箱的测评结果,艾瑞(iResearch)对国内的主要6家免费邮箱服务商进行了深入的调查研究。
中国电子邮箱发展现状
据CNNIC的调查第十一次CNNIC调查结果显示,截止2002年10月31日,中国网民数已达5810万,而在网民中,最常使用的网络服务是电子邮箱,第十次中国互联网络发展状况调查显示高达92.6%的比例。我们同时还可以得到用户拥有E-mail帐号的平均值为1.6个,其中免费E-mail帐号的平均值为1.4个。由此可见免费邮箱仍然是电子邮箱市场中占绝大部分的江山。
国内主要邮箱服务商的市场规模
电子邮件服务在门户网站中扮演的非常角色,在网站开通初期,目前的门户网站都曾经通过免费的电子邮件服务来聚集人气,招揽新用户并使他们认识、了解和使用网站的其他服务产品,“粘住”老用户,维护与提升网站的品牌与形象。网站免费邮箱注册人数的多少曾经是各大网站引以为荣的资本,对于各网站来说,从收费邮箱转向免费,“醉翁之意不在酒”,各网站的真正意图并不仅仅是为了给网络用户提供更多的方便和实惠,而是通过网络用户对免费邮箱的大量使用借机提升网站的流量,增加网站的人气,并以此通过网络用户的潜在消费能力,吸引更多广告的投放,使得短信、在线游戏、网上购物等业务有大幅度的增长,促进网站全面的业务发展。
根据艾瑞(iResearch)调查,三大门户网站所拥有的免费邮箱的注册用户数是遥遥领先,其中网易最多,达到了5300万个。TOM和21CN在后面穷追不舍、不甘示弱,大有跟三大门户一决高低的势头。看来要在进入门户网站的行业,免费电子邮箱是一个兵家必争的领地。
国内主要免费邮箱的横向评测
电子邮箱性能的好与坏,主要应该从功能、存储空间和附件大小、邮件协议、稳定性与速度、附加特性等五个方面来考虑。其中功能因素包括邮件过滤器,通讯簿导入和导出以及邮件自动转发和自动回复等等,它对于电子邮箱性能的影响比较大;而存储空间和附件大小、邮件协议、稳定性与速度这三方面的性能也不容忽略。
在免费电子邮箱领域的竞争是非常激烈的,免费电子邮箱仍然占据着电子邮箱的绝大部分的市场,尽管综合五项评测指标,网易以可以提供最大的存储空间,能够支持POP3、SMTP协议,并且可以通过移动设备收发邮件等相对较强的功能而得到了79分,成为是国内最好的免费电子邮箱。但TOM携“只邮你”免费邮箱在全国各地的巡回宣传攻势看,免费邮箱服务商之间的较量还将进一步的升级,网易、搜狐、新浪三大老牌门户要保持领先的地位,还是面临着不断的压力。