6月3日,瑞星宣布在中国、日本市场同时将产品升级服务标准提升为“3+3”,即:每周3次常规升级、每周升级新病毒数不少于300个。这是在瑞星启动“夏季七彩风暴”行动中的一个重要内容,此外,瑞星还宣布放弃大部分单机版利润,限量发售30万套软件,让利2200万给最终用户和软件经销商,软件零售价下调30元,推出附带35元七彩时尚包的瑞星2003版超值套装产品(含瑞星个人防火墙)。
此次瑞星宣布再次提升至“3+3升级服务”,是从多个方面加以考虑的结果。
一方面是瑞星全球计算机病毒监测网建设的不断完善,通过大量的国际合作,与国际厂商和科研机构形成了良好的合作关系,瑞星得以在第一时间得到大批新病毒样本,这为此次升级提速创造了先决条件。
其次,越来越多的计算机病毒通过互联网进行传播,爆发速度快,影响面大,这就要求反病毒厂商需要为用户更及时地提供升级服务,使网络病毒的传播得到有效控制。
第三,国内反病毒领域存在只重产品销售、不重升级服务的弊端,许多用户购买产品后长期不升级,导致病毒泛滥,严重影响了正常的使用和产品信誉。
为此,瑞星决定将升级服务公开化、透明化、标准化,明确“3+3升级服务”内容,不断提升服务质量,既向全社会展示自身研发水平和服务实力,也在全行业树立全新的服务规范,帮助用户理性选择反病毒产品。