Linux曾一度被认为是一种只有计算机专业人员才能掌握的操作系统，但现在它已经成为一种用户友好度很高的软件，企业、公共管理人员和消费者能够象掌握Windows XP那样轻松地掌握它，这是德国柏林专门研究软件和Web服务可用性的Relevantive公司于上周五发表的一份报告的核心观点。
目前，德国的许多政府机构和企业正在将它们的IT系统由Windows转向Linux，还有一些机构则正在讨论采取这种措施的正面和负面影响。
研究人员研究了二组用户使用不同操作系统完成任务的难易程度。一组用户包括60名25-55岁掌握计算机知识但以前没有使用过Linux或Windows XP的用户，测试的内容包括创建新文件、管理现有文件、刻录CD光盘、完成包括编辑文档和收发电子邮件在内的一些基本的办公室工作；另一组用户包括20名具有与第一组相当的计算机知识、但在Windows XP平台上完成过相同任务的用户。
对比研究发现，在完成最主要的办公室工作方面，使用Linux和使用Windows的难易程度基本相当。例如，完成一系列相同的任务，Linux用户需要44.5分钟，Windows XP用户需要41.2分钟。另外，有80%的Linux用户相信，只要一周的时间，他们对新系统的掌握程度就能够达到对老系统的掌握程度，而Windows XP用户中的这一比例为85%。
但在桌面界面和软件方面，Windows XP仍然有很大的优势：83%的Linux用户表示喜欢桌面和软件的设计，而Windows XP中用户的这一比例将达到100%。