昨天晚间，记者登陆Google搜索引擎，发现已经无法正常使用。随即展开的调查显示，此次故障波及很广，记者所能接触到的来自全国各自的网民均都表示不能正常访问。
根据调查，记者发现，此次故障是大约从昨天（10月19日）下午5点左右开始的。当时利用Google进行搜索的网民随即发现不能正常使用。登陆网站也被发现无法实现。
记者在当晚也试图联系国内两大搜索引擎服务商。其中一家对记者表示，他们不能对此情况并不熟悉，不能做出表态，或者是推测。
当天晚上，也有部分搜索技术的研究人员在追踪这件事情的发展。根据他们的推测，认为不排除技术故障或其他方面的原因。
经过对google多个IP地址测试，Google网站仍然在正常运行，只有www.google.com域名和个别IP地址受影响无法访问，最大可能是DNS出错（该域名解析服务器发生故障或人工解析时出现问题）。但因为Google远在国外，具体情况一时之间还无法清楚。
就网民可能所造成的损失，相关人士表示无法做出估量。除去影响内地网民的正常搜索外，上海一与Google有业务往来的商家也表示说，此次故障让他很多大单不能提交。
能够被预测的到，则是这次故障将极大地削弱Google进入内地市场的步伐。在此之前有媒体报道称，有内地网络服务商在南方召开分销google广告业务的会议，并取得了出乎意料的效果。而这次故障，“肯定将使国内商家消除迷信，甚至失去对Google的信心。”
截止到eNet记者发稿止，Google网站还无法正常访问。不过有专业人士表示，如果确认是DNS出错，Google的搜索最快可以在24小时内，也就是今天下午5点左右恢复。最慢也将在48小时内恢复。 (eNet硅谷动力 徐志斌)