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在当前多数企业花巨资请名人 、明星做企业的“形象代言人”时,著名的“鞋老大”双星集团 总裁汪海却对媒体宣称:坚决不请形象代言人!并自封“我就是企业 最好的形象代言人”。此言一出,一时引得众说纷纭,赞成者有之, 反对者也不乏其人。 本来,汪海所言,并不算什么新鲜事,之所以受到关注,是因为 企业都在一窝蜂地请形象代言人。 从企业营销策略来看,请明星代言,尤其企业在创品牌初期,确 实能提高知名度。但过分依赖明星、歌星、名人来做宣传绝非明智之 举。如早在2002年初,作为某品牌代言人的两影星以情侣姿态拍的汽 水广告,因行为不当不久即被停播;一位明星在电视上一会儿称×× 药治好了他的胃病,一会儿又说××口服液治好了他的偏头疼,但从 他那生龙活虎、满面红光的样子,人们怎么也看不出“老病号”的迹 象。如此形象代言,让人心中生疑。去年,香港一位当红女明星在为 某公司的洗化产品当形象代言人后,又做起了另一家公司的同类产品 的广告宣传,结果被告上法庭,惹上了百万违约赔偿的官司。 通观中外成功的创名牌案例,许多品牌都是靠脚踏实地干出来的。 “耐克”如果没有苦心经营的销售网络和销售服务体系,不可能取得 今天的成绩;对于“松下”、“日立”等品牌,消费者记住的是其技 术过硬、性能良好的产品形象,而非什么代言明星。如果厂家不把精 力放在产品研发生产上,而是一味地在代言人上煞费苦心,实在是得 不偿失。况且,有的企业过分依赖明星号召力,一味强调明星如何如 何,而忽略了宣传企业形象,观众看完后,究竟是看明星还是看产品, 实在是说不清。请明星代言,变成了替明星做嫁衣。 什么是代言人?谁是真正的代言人?很多人对这些问题都没搞清。 形象代言人并非美女俊男莫属,如品牌皮尔·卡丹就是靠着老祖宗皮 尔·卡丹本人的精神气质来宣扬服饰的内在品质。相对于广告明星的 无休止“叫卖”,更能被消费者所接受。肯德基的代言人就是“肯德 基”本人。闻名世界的美国百年品牌“迪士尼”公司代言人是米老鼠、 唐老鸭,形象至今仍然光辉。与此相适应,国内不少著名企业已经用 卡通形象代言人树立自己的新品牌形象。 其实,广告也好,形象代言人也罢,都是锦上添花,而不是企业 的救生艇。名牌是信任度、美誉度、知名度的综合,许多企业把创名 牌看成是打广告,这是错误的,真正在市场上具有长久影响力的品牌 才是真正的名牌。
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