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本报8月20日讯 “因你长得丑，所以不让你进酒店”，今天，青岛某旅行社导游刘强向记者反映，她就饭菜质量问题与酒店交涉时，遭到酒店经理的人格侮辱，她要求该经理公开声明道歉，否则她将诉诸法律。
刘强说，8月17日，她带洛阳小牡丹艺术团入住广饶路的金百利酒店。19日早上，艺术团要到市体育馆参加拉丁舞比赛，因为酒店服务人员没叫大家起床，所以，有一半人起晚了。游客下楼后，早餐却凉了，游客赵女士还反映小米粥馊了，于是刘强去和前台服务员交涉，但服务员说经理不在。艺术团的大部分孩子只好空着肚子就赶去演出了。
刘强说，中午回来，她找到酒店的万经理交涉。但万经理要刘强所在旅行社的经理和他谈。于是她到酒店外给旅行社经理打电话，打完电话后，万经理却不让她进酒店，说：“我觉得你长得丑，我看见你就讨厌。”还说，“酒店是我开的，我就不让你进。”
记者在采访中，洛阳的两位司机也反映万经理确实说了污辱性的话。当时刘强气得当场大哭，但万经理却让刘强不要在酒店前哭。刘强越想越委屈，一个人跑到栈桥想跳海自杀，幸亏被朋友拦住，后来，刘强又想割腕自杀，再次被朋友拦住。刘强对记者说：“当时觉得太污辱人了，想死的心都有了！”
今天下午，记者来到金百利大酒店找到万经理。万经理说，没叫早是员工的失误，小米粥是用电饭锅煮的，没有问题。万经理还说，中午，他在大堂看到导游在跟前台服务员闹，便上前询问有什么事情，但当时导游很不冷静，并对他说：“这件事情不处理的话，就告到旅游局。”至于说导游丑之类污辱性的话语，万经理坚决否认，他只说过“从今天起，你是酒店不欢迎的客人”、“以后不要到这个酒店来”的话。 （本报记者）
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