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济南供电实施‘一户一表’改造 年前完成15万户

2010-11-30 13:35:00    作者:   来源:  

    大众网济南11月30日讯 (通讯员 崔健 记者 王磊)“在已向济南用电户推出存折代扣电费、电话委托交费等便民用电措施后,今年年底前,我们将加快推进居民用电‘一户一表’建设改造,确保年底前完成15万户。”11月29日,济南供电公司营销部负责人告诉记者,这只是该公司“彩虹工程”百日提升行动十项新举措中的一项。
  据了解,自9月份开展“彩虹工程”百日提升行动以来,为最大程度保障居民用电,济南供电公司不断创新服务举措,推行了联合检修、状态检修、零点检修等先进方法,大力实施带电作业,减少客户停电次数。6支“电力彩虹服务队”已先后20余次深入企业、社区、家庭,广泛征求客户意见与建议,解答客户疑难问题300多个,免费维修开关、插座等电器80多处,为10余户孤寡老人、残疾人、行动不便者等特殊群体提供上门服务,代办有关用电业务、检查和维修用电装置等,并定期到特殊群体客户、中小学校、居民聚集区开展帮扶、助学、义务劳动等服务。
此外,针对客户需求,该公司还新建了3处24小时自助缴费服务厅和1处自助交费点,新装50台无线自助缴费终端。年底前,该公司还持续加大配网建设改造力度,确保年底前完成18条过负荷线路、71条中压线路和131个低压公用台区的整改,届时城区电缆化率将达到65%,城区配电线路绝缘化率达到99%。
王磊

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