一储户向本报投诉称，他从银行取出1600余元现金，几天后发现其中有5张假币；他找到银行调看录像，发现了疑点，但银行认为没有根据，以“离柜概不负责”为由拒绝赔偿。

    据家住武昌司门口的李新华称，7日上午，其父亲和爱人到武汉市商业银行解放路支行取了1615元钱，当时没有仔细清点。11日晚，当其父亲拿出其中一张百元钞票使用时，被告之是假币；又拿出一张，还是假币。他赶紧找到儿子，经仔细鉴别，共发现有5张假币，其中4张为蓝色的，1张为红色。

    昨日上午，笔者随李新华等来到该支行，经主管孙某的允许，工作人员调看了当日的录像资料。录像显示，营业员当时付了4张蓝色的百元钞票，而且清晰地听见，钞票第一次通过验钞机时发出了报警声，第二次再过验钞机时却没有报警。

    李要求银行作出解释。孙主管称，银行有条老规矩，客户取款需当面点清，离柜后概不负责。李取款时验钞机报警，这与钞票没放好等因素有关，并不能说明就是有假币。

    该支行负责人也称，这件事银行没有责任，如想解决问题，可报告警方请求调查、处理。