市民向12345热线建言

    短短10天的“市民向12345市民服务热线建言献策”活动，不仅收获了社会各界对12345运行机制、督查落实的大量建议，而且涌现了大批针对城市建设、社会发展的肺腑之言。他们之中既有长居泉城数十年的耄耋老翁，又有风华正茂的莘莘学子，既有军队转业干部，又有客居济南的外商。他们乡音各异，话语有抒情，有尖锐，有理性，但一切都是源于对这个城市的深沉热爱。他们有一个共同的心声——— 希望济南明天会更好。
    济南近几年的城市建设有目共睹，一个个项目引来了大量投资。网友“黄远”表示，不少工程建设牵扯的部门很多，要办理的手续繁琐。特别是在济南搞建设的外地开发企业，对当地各项手续和流程不太了解，往往走很多冤枉路。他建议建设主管部门牵头，综合项目开发建设所需要的各项手续制作一个综合性流程。这样有利于济南建设项目的规范化运作，也为来济南投资的开发商提供好的支持。
    城市建设归根到底是为了发展经济提高人民生活水平。市民王晔通过电子邮箱发来了他的体会：“作为一个深圳人，他的周末可能是这样度过的，周五晚上8点去中心书城聆听某位心仪已久的作家谈文学；周六和周日下午去深圳音乐厅欣赏一场美妙的音乐会；同样是周六和周日，还可以选择去深圳图书馆欣赏一场艺术表演，或是听一场精彩的学者演讲。而这样丰富多彩的文化生活，每一个深圳人都可以不花分文尽情享用。而在济南，普通市民周末可去的地方太少，不是公民没有这份需求，而在于购买力不足。”他希望相关部门考虑提高居民收入，增加精神文化购买力，加大免费公共文化服务供给力度，比如提高市图书馆的硬件和软件水平，组织免费周末音乐会等。
    热心市民严汝中和12345打过多次交道，大部分问题解决得很快，确实让他感到市委、市政府的工作作风，偶尔也有较长时间未解决的，他建议要严格追究责任人。在这次活动中，他提出了打好“天下泉城”牌的建议。年轻时他跑了很多城市，他认为就水而言，能与济南比的只有桂林。济南夏天高温，泉水却能看不能用，留不住旅游者。假使能让他们多住几天，会极大带动就业、餐饮、旅馆业的发展。现在济南正在修建泉水浴场，其实大明湖东南门的百花洲也是一个亲水的好去处，建议有关部门考虑。
(济南日报记者 刘晓群)