济南市第二人民医院王秀芹

在临床工作的二十多年里，她把全部的精力都放在了学习和工作上，把自己的爱洒在病人身上，在为病人服务的实践中，凭着自己执著的追求和炙热的爱心，实现了自己的人生价值，赢得了一片片赞誉声，眼三科以青光眼、眶肿瘤病人居多。病人情绪波动大，不配合治疗，和病人谈心，在情感上沟通，就显得尤为重要。每当病人入院时，她要做的第一件事就是介绍自己，了解病人，掌握病人的心理，她希望通过心理治疗，减轻病人的思想负担，增强病人战胜疾病的信心。有一位30多岁的青光眼患者，在得知自己的病情后，对生活失去信心，不配合治疗和手术，常常一个人在开水间抹眼泪，王秀芹知道后，就走过去，一边为他擦眼泪，一边安慰他，陪他拉家常、讲人生，鼓励他面对现实，告诉他情绪对青光眼的影响，病人很受感动，顺利地接受了手术。王秀芹常对别人说，做护士就是要多替病人着想，病人的需要就是自己的职责。病人上厕所不方便，她就搀扶着病人一步一走，手术后的病人不思饮食，她就买来面条，有时是自己亲自包了饺子，一个一个喂给病人吃，给年幼的儿童送上玩具，给孤寡老人添件新衣……，所作的一切，用她自己的话说，只是尽一个护士的天职。

王秀芹诚心诚意奉献爱心，博得了全院工作人员和病人的高度赞扬和敬佩，2003年，她也从一个普通护士走向护理管理岗位，担任了眼三科护士长。从此她更加严格要求自己，工作中率先垂范，要求护士做到的，她必须要做到，而且必须做得更好。在岗位上她大胆管理，带出了一支训练有素、纪律严明、技术过硬的高素质护理队伍。眼三科的病人满意度一直在全院领先，眼三科也从院里的“巾帼文明岗”到局级“巾帼文明岗”，再到市级“巾帼文明岗”，一步一步的走向成熟。今年，眼三科又被评为全院唯一的“济南市护理服务示范病房”。

在长期的临床护理工作中, 王秀芹渐渐感到搞好护理工作, 光有“ 爱心” 和“ 奉献” 是远远不够的,科学护理尤为重要。于是, 她暗下决心一定要刻苦学习, 耐心请教, 理论联系实际, 练就一身过硬本领, 做一名高素质的护理工作者。她除了兢兢业业完成本职工作外, 还不断给自己充电, 更新观念, 在繁忙的工作之余，自学完成大专、大本的全部课程，顺利取得了毕业证书。在她的带动下，全科护士掀起了一股学习热，现都已取得大专学历，另有60%的护士取得了本科学历。