□本报记者 李萌博 通讯员 巩登稳 张有文
14日晚,省消协、省工商局、省广播电视台等多个部门联合举办“消费与安全”——2012年山东3·15国际消费者权益日主题晚会,在晚会上,省消协、省工商局、省质监局有关负责人分别就2011年受理消费者投诉、节能灯比较试验、工商部门维权成果、质监部门执法打假情况进行了权威发布。其中,省消协对38个品牌节能灯进行比较试验发现,节能灯不合格率为50%。
消费者抱怨节能灯不省钱
省消协有关人士介绍说,由于节能灯种类繁多、工艺较简单、准入门槛低、市场需求量大,个别不具备条件的企业仓促上马,导致市场上产品质量参差不齐,消费者在使用过程中出现产品寿命短、光衰快等质量问题,有些消费者抱怨节能灯不省钱,损害了消费者的合法权益。
规范节能灯市场,掌握市场上节能灯质量的真实状况,引导消费者正确选择节能灯,省消协联合山东省照明电器协会于2011年10月10日至2012年2月2日开展了节能灯比较试验。
本次比较试验样品由工作人员以普通消费者的身份在银座购物广场北园店、银座家居、白鹤灯具城、山东灯具批发市场、济南人民大润发商业有限公司历山路店、济南中恒灯具批发市场等随机购买了38个品牌的节能灯,样品既有省内产品,也有省外产品,价格高、中、低都有。
节能灯不合格率达50%
本次比较试验结果表明,38个样品中有19个符合标准(合格),19个样品不符合标准(不合格),不合格率50%。
在本次检测中,有的企业产品多项安全要求和性能要求达不到标准,产品存在严重质量问题,其中:标称单位为佛山市顺德区奇利电器实业有限公司,型号为YPZ-220/11W/2U奇利牌节能灯互换性、预防触电、耐热性、外形尺寸、功率、初始光效/光通量、颜色特性不符合标准(不合格)；标称单位为中山市古镇亚之伟灯饰厂,型号为220V/50Hz 15W E27小螺旋索明牌节能灯互换性、外形尺寸、功率、初始光效/光通量、颜色特性不符合标准(不合格)；标称为中山市古镇科洋照明(地址:广东省江门市荷塘镇霞村工业区奇普电器厂),型号C220V 50/60Hz 13W E27·2U科洋牌节能灯预防触电、功率、初始光效/光通量、颜色特性不符合标准(不合格)；标称单位为佛山市禅城区汾照电器厂,型号220V-240V-50/60Hz 13W E27 6400K汾照牌节能灯预防触电、功率、初始光效/光通量、颜色特性不符合标准(不合格)；标称单位为浙江长兴县昕光灯具厂,型号为YPZ220/13-2U光谱照明节能灯互换性、外形尺寸、功率不符合标准(不合格)；标称单位为海宁袁花欣诺照明电器厂,型号为YPZ220-240V 13W 2U E27海之利牌节能灯预防触电、功率、初始光效/光通量不符合标准(不合格)。
不少节能灯根本不节能
省消协有关人士表示,从本次比较试验检测的不合格项目分析,一些节能灯存在虚标灯功率的问题,功率决定耗电电量,是节能灯重要的性能指标。部分节能灯的实际功率较低,甚至只达到标称功率的一半。
同时,一些节能灯节能不达标,“初始光效”是评定节能灯能效水平的参数,如果该指标不符合国家标准要求,直接导致节能灯达不到节能效果,本次比较试验有11个样品初始光效不符合国家标准要求。
之所以出现这么多节能灯的质量都不过关,省消协有关人士分析说,节能灯产品市场准入门槛较低,使得目前国内市场上节能灯生产企业鱼龙混杂,产品质量参差不齐；某些企业为追求利润,故意高标功率,或用低价质劣的元件装配,致使产品质量达不到标准要求；企业对节能灯所使用的关键部件如电子元件、灯头、灯管等采用外购的方式,使得产品质量得不到保证。
◎消费提示 “三无”节能灯千万不能买
省消协提醒消费者,在购买节能灯时要注意以下几点:
尽量到大型超市、大卖场及知名品牌代理商处选择购买节能灯,从这些地方购买的节能灯标识齐全、质量好、信誉度高、无论是安全指标,还是性能指标都能达到国家规定的标准。
看产品外包装和外观。国家强制要求节能灯产品在外包装上标出以下内容:产地、制造商、电话、额定电压和电压范围、额定功率、额定频率等。在灯上、包装上或在使用说明书上标注关于灯的电流以及其他与安全使用有关的补充说明。看灯头、灯管是否松动,灯管荧光粉涂层是否均匀,无漏涂、掉粉,荧光粉体应当晶莹洁白,不能有发黄或发灰的现象。
看光效和点亮时间。让节能灯的灯光照在手心上,如果手心显得红润有血气,则是三基色节能灯,如果显得发青、无血色,则是卤粉节能灯。真正三基色的灯管,在启动时灯管是慢慢发亮,3至5分钟才能达到最亮的效果,而卤粉灯管或混合粉灯管,通电后即达到最大亮度。另外灯管启动时,灯管发光应正常均匀,应无明显黑斑,发光体无闪烁。
仔细阅读产品说明书和包装上的文字,它不仅可以指导你科学正确使用节能灯,还可以了解更多的有关产品的其他一些性能,如功率因数、光效等,有利于消费者了解产品质量情况。同时,应留存购物凭证以便日后出现质量或服务问题,作为更换与索赔的证据,“三无”的节能灯是万万不能买的。
