李敏实：秉承真诚共赢

    李敏实，现任莱商银行股份有限公司党委书记、董事长，是全国劳动模范，山东省人大代表，山东省优秀思想政治工作者，山东省慈善家，中国十大最具社会责任银行家，山东省为职工谋幸福功勋企业家。
    莱商银行的前身是莱芜市城市信用社，至1998年归口管理前，资产总额仅4.66亿元，各项存款余额仅3.7亿元，各项贷款余额仅3.32亿元，存贷款市场份额均列莱芜银行业最后一位，不良贷款占比达到了36%，处在风险发生的边缘。在李敏实的领导下，莱商银行秉承“诚实守信、并肩发展”的理念，坚持将自身发展融入当地经济，全力支持中小企业。截止2011年底，莱商银行资产总额超过300亿元、存款余额达到200亿元、近六年已累计缴纳税金10亿元，机构遍及鲁苏豫三省八地市，现已发展成为一家区域性品牌银行，被授予“全国五一劳动奖状”，是“全国重合同守信用企业”、“山东省文明单位”、“山东省和谐企业”。
    一、秉承真诚共赢的经营理念，打造中小企业伙伴银行
    当地经济是银行发展的力量之源、效益之源，而中小企业群体是地方经济中最活跃的因子，但受制于经济实力弱、还款保证性低、资产规模小、缺少有效抵质押物、担保困难等原因，中小企业融资难成为普遍现象。李敏实认为中小企业个体虽不大，但汇集起来的力量很大，小企业也可以做成大市场。因此，莱商银行从成立伊始就选择了中小企业作为扶持对象，不设身份门槛，不搞规模限制，把大银行无暇顾及，但信誉好、效益高的中小企业作为重点支持对象，并不断完善服务手段，靠一系列贴心的服务举措，扶持中小企业赤足发展。
    针对中小企业对金融服务的方便、快捷程度要求比较高的特点，莱商银行对全辖网点进行了重新布局改造，所有网点均实现了“一站式办结、全方位服务”；对分支行采取扁平化管理和差别化授权经营模式，各分支行全程负责对贷款客户的推荐及业务办理，在权限范围内自主决定信贷资金的投放;对中小企业客户坚持“先评级、后授信”的经营模式，在信用评级的基础上，对中小企业客户全面实施了综合授信管理，在授信额度内，企业循环使用授信资金，随到随办，最大程度地提高了工作效率，建立起了适合中小企业金融需求的服务模式和流程。“关注起步发展的，服务滚动发展的，支持膨胀发展的”，将自身发展与支持中小企业紧密结合的发展模式，使一大批小企业迅速成长为当地经济发展的中坚力量。
    目前，莱商银行中小企业客户1500余户，支撑起了80%以上的信贷资产，收息率始终保持在99%以上，成为自身持续健康发展的重要支撑。
    二、融资融智更融情，支持中小企业长远发展
    中小企业大多靠自身经验和胆略发展壮大，其发展的前景、思路和理念难免受到经营者个人和社会环境的制约，经营决策难以进行充分科学分析和论证，容易导致较大风险。
    为解决这一问题，李敏实提出了“融资”与“融智”相结合的服务理念，帮助中小企业提升发展理念，提高管理水平。自2002年起，莱商银行先后以“诚信、合作、发展”，“体制、机制、规范”，“调整、膨胀、跨越”、“适应、创新、求变”和“财富、事业、人生”为主题，成功发起并主办了五次“中小企业发展论坛”，从诚信合作到规范发展，从应对危机到文化建设，主题和内容针对性强。每次论坛都广泛征集企业发展的实践经验和有效做法，就广大中小企业关心的发展问题进行探讨，会后将征集到的所有交流资料编印成册，供企业作经营参考。2011年的第五次论坛将目光聚焦于企业核心竞争力——企业文化，以“财富·事业·人生”为主题，就文化在企业发展中的重要作用以及民营企业如何进行企业文化建设等问题进行了深入讨论，探索企业可持续发展之路。
    五次论坛的主题和内容契合中小企业发展的各个阶段，在广大中小企业不同的发展时期发挥了良好的引领作用，搭建了银企交流合作、共谋发展的平台，对于传播诚信文化，加强银企合作，促进中小企业科学管理、规范经营、创新发展发挥了重要的推动作用。
    三、能拉不推抱团取暖，银企共克金融危机
    在莱商银行的发展过程中，李敏实始终坚持着这样一种理念，企业对银行讲诚信，银行对企业更要讲诚信，银行与企业的合作不应当仅仅着眼于一朝一夕的利益回报，而应该在真诚的基础上谋求长期合作。
    2008年以来，复杂多变的宏观经济形势给中小企业和银行经营带来了极大的挑战。经济危机的特殊时期，用回收信贷的方式规避风险是许多贷款人的首选，而李敏实认为，自我收缩只能越做越小，只有正确分析形势、积极应对、以攻为守才是发展之计。基于这种认识，莱商银行坚持“银企抱团取暖”，继续以支持中小企业为己任，以地方经济发展为依托，进一步加大了支持力度，勇于承担社会责任。始终用发展的眼光来看待企业出现的暂时性周转困难，不蓄意抽贷，不恶意断贷，能“拉一把”就不“推一把”，保持企业资金的持续性、稳定性。同时面向市场多方筹集资金，积极与青岛进出口银行、浦发银行、南京银行等探索多种资产合作方式，先后引入外部资金20多亿元，全力满足中小企业经济危机时期的资金需求。菏泽郓城县委书记曾发自肺腑地说，“莱商银行对我县的支持，不仅是雪中送炭，更是发放的救命钱。”2009年春节前夕，他还亲自将“郓城人民自己的银行”的牌匾和“逆势而为奏强音，雪中送炭锦添花”的锦旗送到了莱商银行。
    以诚相待换来的是企业以信相报，许多企业主动承担担保代偿责任，单笔百万元以上的就有21笔，其中最大一笔达8700万元。对主动履行担保代偿责任的企业，莱商银行也根据其经营情况实行优惠信贷政策，支持其加快发展。
    在成绩面前，李敏实深知莱商银行的发展任重而道远，他将带领莱商银行，继续秉承“诚者成，赢共盈”的理念，在支持中小企业发展，服务当地经济腾飞的过程中，把莱商银行打造成一家发展理念先进、公司治理完善、内部控制严密、管理机制高效、经营效益良好的区域性品牌银行。