说起海天，在山东ＩＴ圈里可谓是大名鼎鼎。不过短短几年，海天就从一个从事ＩＴ认证培训的小公司，迅速发展为一颗耀眼的明星企业，一时间为业内外人士所瞩目。今天，海天已经成为包括海天网络教育中心、山东软件工程师培养基地和山东海天软件工程学院在内的大型教育集团，业务遍及省内外，过去６年，海天累计为社会培养高端ＩＴ人才１万多人。如果说过去６年海天是在起步跑的话，如今，随着山东软件工程师培养基地成立一周年和山东海天软件工程学院的成立，海天已经在ＩＴ教育的跑道上开始加速了。就在济南举行的信息技术创新论坛暨博览会开幕前夕，本报记者采访了海天教育集团执行总裁马立新先生。
　　
　　“山东缺乏优秀的软件人才”
　　
　　马立新认为，与京、沪、深相比，山东的软件工程师不仅数量少，综合素质也参差不齐，但这并不是说山东人做不了好软件，只是优秀的软件人才很难留得住。
　　这就是山东为什么缺少像用友、金蝶这样的优秀软件企业的重要因素之一。人才留不住，企业就很难发展起来，或者为留住人才，软件企业不得不付出高昂的人力成本。人才奇缺、成本偏高，时间久了，软件企业的运营也就很难进入良性循环，于是有的就被迫将总部或者研发基地迁到北京或者上海，这样一来，企业原本千方百计留下来的精英也就流失了。如此这般，软件企业和人才之间就陷入一个相互制约其发展的怪圈：人才流失，企业无法发展；企业的发展始终步履艰难，人才也就难以留住。
　　如何打破这个怪圈，马立新认为，加大对ＩＴ人才的专业教育是重中之重。以印度为例，其软件业采用“流水线作业”的生产模式，且规模较大，超过１０００人的软件公司就有上百家，有些企业的软件开发人员甚至达到上万人，印度软件企业大量使用的“软件蓝领”均是经过系统地职业培训、具有良好的团队协作能力的专业程序员。马立新认为印度软件业的成功得益于印度ＩＴ教育产业的发达，像ＮＩＩＴ、ＡＣＣＰ这样的特大型软件企业，不仅自己具有雄厚的开发实力、而且还投入巨大的精力开发出国际一流的ＩＴ教育课件产品。如今，他们的ＩＴ教育体系已经遍布全球，成为世界知名的ＩＴ教育机构。
　　其实，印度的成功经验我们可以很好地借鉴，我国每年正规院校和民办高校ＩＴ专业的毕业生并不少，能够编程的也很多，但是如何把这些学生培养成优秀的软件工程师，则成了一道难题！我国的高校从事的仍然是传统的ＩＴ教育，一些名牌正规院校一相情愿地偏重将学生向科学家的方向培养，而企业需要的是真正的职业技能，即能独当一面的软件工程师和项目经理，在这一方面，专业的ＩＴ培训机构做得或许更好一些。例如，很多有计算机基础的学员来到海天网络教育中心，通过正规的、短期的、专业的ＩＴ认证培训后，可以系统地学习到最先进的计算机网络和软件技术及技能，并通过ＩＴ认证考试后获得全球认可的职业资格证书；部分没有计算机基础的学生，则可以进入山东软件工程师培养基地或者海天软件工程学院进行长期的、系统的学习，后者更是把计算机学历教育和ＩＴ认证教育有机地结合起来，通过几年的系统学习，将学生直接培养成具有一定综合素质和职业技能的软件工程师。
　　
　　转瞬即逝，机遇面前不容迟疑
　　
　　既然把准了“脉”，下面就是“对症下药”了。说到对策，马立新对此胸有成竹，“除了加强原有的ＩＴ教育的力度，我们还有几个大项目正在紧锣密鼓地准备着，包括引进享有独家经营权的ＩＴ教育项目，投入巨大的人力、物力、财力自行开发适合中小企业系统管理员的ＩＴ认证培训课程，再者就是准备邀请全省１００多个县、市、区的负责信息化建设的主管领导召开一次围绕如何有效地提高全民信息技术素质的研讨会”。
　　对于后者，马立新的想法来自两个方面：一是从ＩＴ教育的整体市场角度来说，像济南、青岛这些省内中心城市的市场已经趋于饱和，有待开发的空间很有限；而另一方面，诸多县级市却面临信息技术人员严重匮乏的现状，即硬件设施先进而软件人才奇缺，即使是那些效益不错的民营企业，其信息化程度也普遍落后于一些发达省份。因此，这个市场是非常巨大的，按照马立新的判断，例如现在实施的“电子政务”工程，或许将为ＩＴ教育机构带来一个更大市场空间。
　　为此，海天联合国内知名高校，正在有针对性地探索和开发新的ＩＴ教育项目和产品。“因为过去的ＩＴ认证培训很大程度上是针对于高端技术人员，只对某一厂商的自有产品进行培训和认证，在知识和技能方面缺乏系统性和完整性，因此这样的课程对那些初级技术人员并不适合。而目前他们开发的项目，就是针对于后者的，其中综合了多家国际ＩＴ厂商的培训课程之精华，目的是让学员通过短期的培训后，能够成为一名合格的系统工程师或管理员。
　　
　　创新，创新，还是创新
　　
　　在说这番话的时候，马立新的桌子上放着微软的宣传片光盘，常年与微软打交道，马立新已经对微软企业文化的研究可谓有些深刻。问及对微软文化的理解，马立新的回答只有两个字：创新。
　　这也正是马立新始终在海天倡导的一个经营理念。按照马立新的理解，像海天这样提供专业ＩＴ服务的企业，仅仅给客户提供优质的服务还是不够的，因为ＩＴ业的发展如此迅猛，客户的需求也日新月异，如果你的技术和服务不能适应这种变化，最终的结果将是被淘汰出局。
　　自马立新入主海天以来，一系列的决策就颇有“维新”的意味。先是重新整合海天的管理组织架构，紧接着率先在山东省内大力推广和运做海天特许加盟体系，仅半年时间，海天的特许加盟连锁机构就遍布了全省１７地市。
　　令业内人士广泛称道的是海天将ＮＩＩＴ业务的本土化。ＮＩＩＴ是印度的第一大ＩＴ教育机构，其业务落户海天后，他们发现ＮＩＩＴ在课程设计上有些不符合中国国情，课程只有晚班和周末班，没有白班，但是很多学员都有白天学习的愿望和需求，后来，根据海天的建议，ＮＩＩＴ总部及时增加了白班课程，即目前的“Ｃ—ＮＩＩＴ”课程体系。
　　马立新还有一个“得意之举”去年一次性大量购买微软认证考试的考试券。当时微软已经非正式地透露认证考试的费用要提高，但还是有不少业内人士对此半信半疑，马立新根据自己多年的经验判断出微软“说话”肯定会兑现，而考试费一旦上涨，对考生来说是一个较大的负担，于是他果断地一次性购买了几十万元的考试券，在此后将近一年里，海天的考试费始终比其他一些ＩＴ培训机构便宜很多，仅此一点就吸引了众多学员，为海天带来了令同行羡慕不已的效益。
　　了解海天的人都知道海天是一个信誉良好、服务一流的ＩＴ教育机构，了解海天掌门人马立新的人都知道马立新是一个富有激情、孜孜不倦、勤奋拼搏、乐于接受挑战的职业经理人，也许正是这一点，才使得海天在过去的日子里取得了一个又一个的骄人业绩，也许正是这一点，使得新成立的海天教育集团勇于变革和创新、勇于接受挑战。
　　挑战传统ＩＴ教育的海天，未来一定会更加灿烂辉煌！