庄泽锦的“双拐传奇”

　
　　庄泽锦是青岛人，四年前只身来济进行第二次创业。她的公司从最初不足６０平米的办公室，发展到如今拥有省城东西部两家奇瑞４Ｓ专卖店，品牌销量全省第一。庄泽锦笑称自己是“扶着双拐走过来的”。那是在９９年６月份，庄泽锦去北京提车途中遇上了严重车祸。车祸导致她的骨盆和大腿骨粉碎性断裂，在病床上一躺就是三个月。腿上的钢板还没取下，她便不顾医生的劝阻，挣扎着回到公司。这个时候正赶上安徽奇瑞汽车有限公司在全国选择经销网点，庄泽锦对奇瑞车的品牌优势颇为看好，于是果断地抓住这一机遇，拖着伤腿飞到安徽。在全国各地众多的竞标者中，拄着双拐的庄泽锦自然成为一大焦点人物。厂家领导在问明情况后，被这位来自山东的女强人感动了，老总和副总亲自驾车陪同参观，待若上宾。２０００年１０月，庄泽锦的公司顺利拿下了奇瑞车的经营许可权，成为全省最早的奇瑞品牌特许经销商之一。
     
　　　　　　　　　　　　　向东：把企业管理做成一门艺术

　　山东鲁滨汽销公司总经理向东是一位年轻的实干家、一位充满激情的民营企业带头人。从１９９７年至今，向东带领着她的公司从无到有、从单一品牌扩展到包括奇瑞、昌河、松花江在内的七大品牌六家专卖店，惟一不变的是她对企业和员工一如既往的热忱。
　　在鲁滨，每位员工过生日都会收到向东送去的蛋糕和手写的贺卡；夏天，向东为汽修车间的工人们装上太阳能热水器，让大伙高高兴兴上班，干干净净回家；赶上哪位员工喜迁新居，她便乐呵呵地和大家一起去“温锅”。向东还首创并推行了“员工日记”制度，让员工们在日记里倾吐心声，同时听取他们对企业发展的合理化建议——对业绩突出的员工，向东的“评语”是：“你的工作让我越来越放松、省心，谢谢你所做的一切！”对工作中受挫的员工，她这样鼓励道：“你的人品加上你对鲁滨的真诚再加上我对你的信任，任何困难都可以渡过。”……作为从基层做起的企业管理者，向东深知“人心”二字在企业发展战略中的重要意义。用她的话说：“员工们很容易知足，只要你和他们交心，他们就会对企业交心。”
　　向东的人情化管理模式在带动企业蓬勃发展的同时，也得到了用户、厂家和业内同行的高度评价，公司连续多年被评为用户满意单位和十佳销售企业。向东说，企业管理并非一门高深的学问，只要用心去做，你就会从中体验到人与人之间平等交流的快乐与感动。

　　　　　　　　　　　　　　　李红霞：最愧对的人是女儿

　　１９９３年山东齐鲁汽车贸易有限公司刚刚成立，李红霞就进入企业做汽车销售，一干就是十年。从最初只经营国产轻卡、微面，到如今六大品牌十余个系列的国产、进口车，可以说公司发展的每一步都有她的一份心血。然而，面对采访，一向低调的李红霞不愿过多谈及自身，总是巧妙地把话题转移到企业和品牌上来，只有在谈到家庭尤其是聪慧懂事的女儿时，李红霞才终于打开了话匣子。
　　对于女儿，李红霞至今满怀愧疚。那是在孩子上小学六年级时，有一段时间经常无缘无故地感冒发烧，李红霞当时忙于工作无暇分身，一直拖着没去医院，后来一检查才知道，原来孩子的免疫力失调，小小年纪就患上了风湿性关节炎。那段日子，李红霞每天奔波于医院和公司之间，承受的压力可想而知。孩子生病一年，她却感觉自己一下子苍老了好几岁。令她深感欣慰的是，女儿后来不仅恢复了健康，而且品学兼优，自理能力很强。回首这段往事，李红霞的眼里有泪光闪烁……

张蕾：从下岗女工到女老板

　　山东昌河汽车销售公司总经理张蕾的人生经历颇富有典型性和传奇色彩——五年前，她还属于这个城市里最早的一批下岗“富余”人员，而现如今，她已是踌躇满志的民营企业女老板。
　　１９９７年，张蕾拿着原单位补贴的一万多块钱下岗了，眼看就要断绝经济来源，她狠狠心和丈夫一合计，夫妇二人决定孤注一掷，拿出家里全部积蓄，又把原单位人马召集到一起，靠集资入股和银行贷款方式组建了山东昌河汽车销售股份有限公司。公司刚起步时资金困难，全靠厂家提供的一部分周转车维持经营，凭借良好的信誉、规范的管理，他们很快赢得了客户的信赖和厂家的全方位支持。与此同时，张蕾成功地抓住“黄面的”在济南上市的机遇，迅速打开了昌河车的销路。从９７年至今的五年间，张蕾的汽销公司凭借单一品牌实现了大跨越，在济南设有四家分销点，品牌销量位居全省前列。

徐君萍：享受工作　享受生活

　　在济南，“买赛欧，到华瑞”是一句叫得很响的广告语，许多慕名前去华瑞公司购车的用户除了对上海通用的星级服务赞不绝口外，更对公司经理徐君萍留有深刻的印象。
　　采访徐君萍是一件挺“辛苦”的事，在近一个小时的时间里，她的办公电话和手机响个不停，还不时有熟识的用户径自进来打招呼，采访不得不几次中断。对此，徐君萍深感抱歉却又无可奈何。　
　　在徐君萍的办公桌上，笔者见到了厚厚的几大本工作记录和业务知识笔记。徐君萍笑称自己是个健忘的人，因此工作以来养成一个习惯———碰到有用的信息随手作记录，用作备忘。然而在用户看来，这位女经理似乎有着天生的好记性。华瑞公司开业至今售车已逾千辆，然而，每一位打过交道的用户再回到公司的时候，徐君萍都能立刻回想起该用户购买的车型，甚至可以叫出用户的名字。
　　徐君萍并不认为自己是一个女强人，家在她的心目中永远占据着重要的位置。她的生活准则是“工作时百分之百地投入，把八小时之外的时间尽可能地留给家人。”去年冬天，徐君萍的丈夫在她的支持下远赴澳洲攻读ＭＢＡ，她肩上的担子更重了。工作压力大的时候，徐君萍喜欢带女儿出去玩，或者逛街买一大堆漂亮的衣服，回家后逐一搭配试穿，把好心情穿在身上。一种女性特有的细腻与温情，让徐君萍愈显美丽。　文／韩爽