3月15日是国际消费者权益日。因职业关系,十几年来,每年的这 一天,记者都要参加由山东省消费者协会组织的纪念活动,今年也不 例外。 上午9点,当记者急匆匆赶到设在济南泉城广场的纪念活动现场 时,活动正好开始。今年活动的形式与往年差不多,一个由山东大学 哲学与社会发展学院在校大学生组织的“维护消费者合法权益万人签 名活动”,却引起了记者的注意。 搞万人签名活动,已不算什么创新。但在纪念3·15活动现场搞 万人签名活动,这在省城绝对是第一次。记者决定先不暴露自己的身 份,站在一边细细观察。 首先走过来的是一对中年夫妇。“先生,请签个名吧。”一位大 学生迎上前去。“维护消费者合法权益好,这个名应该签。”夫妇二 人听完大学生的介绍后,很痛快地分别签上了自己的名字。 “我也签个名!”一个小伙子不等大学生搭话,已拿起笔刷刷刷 在布幅上写了起来。 接着走过来的是一对60多岁的老年夫妇。看到这种场面,二话没 说,也主动在布幅上签上了他们的名字…… 正在我为人们能有这么高的维权意识而感到欣慰时,几十二十岁 左右的男青年走了过来。一位大学生主动迎上前去:“先生,请签个 名,维护你的合法权益,表明你的态度立场。”“哈哈哈……”小伙 子们边摇头,边嘻嘻哈哈地走开了。看来,并不是人人都能对维权活 动正确认识和理解。 一位50岁左右的先生朝签名台走来。“先生,请签个名,支持我 们的活动。”一位大学生迎上前说道。“我不签,我认为维权找谁也 没用,最终还得靠自己。前不久,我在一家商店买了一部手机,没几 天就出现了质量问题。去找商家,不给退换,去找有关部门,解决不 了问题。最后我急了,做了一个横幅,站在商店门口,结果商家一看 见就吓得叫大爷了。马上给我退了货。你看,维权是不是还得靠自己? 我谁也不相信,所以这个名我也不签。”中年人得意地说笑着走开了。 听了这位消费者的维权经历,不禁生出诸多感慨。这位消费者情 急之下想出这么一种极端的方式来维护自己的合法权益,记者真不知 道该为此高兴还是悲哀。但不管怎样,我们应对他终于维护了自己的 合法权益而表示祝贺。但是,他对维权万人签名活动的态度,却又不 免让我们感到失望。但想一下这究竟该责怪谁呢?如果能通过正规渠 道解决问题,他还会做出这样极端的事情来吗? 不到10点,记者看到长约10米的布幅上的签名已密密麻麻,但仍 不断有人前来在布幅上寻找空隙,认真地签上自己的名字。
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