工行威海经开支行加大电子银行专属理财产品营销力度

    今年以来，为充分发挥电子银行渠道方便、快捷等业务优势，实现电子银行专属理财产品顺利销售，工行威海经开支行通过加大业务宣传与营销力度，逐步提高客户认知度，不断巩固壮大优质客户群体，电子银行专属理财产品销售取得良好效果。截止5月26日，该行已累计销售1200多万元。 
    实施精准营销。该行充分认识到电子银行专属理财产品是维系中高端客户，提高电子银行业务影响力，扩大电子银行交易额和业务收入的有效方式，要求各网点依据存量客户实际情况，对整个客户群进行细致分析研究，精准筛选出目标客户群体。同时通过对客户购买意愿和购买能力进行梳理，指定专人通过短信群发或打电话等方式及时和客户沟通，发挥特色业务优势，确保精准营销，使广大客户第一时间了解产品的特点和优势，进一步发掘客户理财需求。 
    加强业务宣传。高度重视网点的营销宣传作用，在各网点醒目位置摆放宣传材料，并通过电子显示屏进行滚动播放。产品发行时，要求柜面人员、大堂经理加大营销宣传力度，使客户感到实实在在的服务。同时加大宣传力度，积极吸引他行客户，加大对行外客户的挖转力度。 
    巩固营销战果。加强全员对电子银行业务学习，进一步提高电子银行专属产品营销、受理咨询服务和技术支持能力，做好客户的手机演示和售后服务工作，及时了解客户使用情况，解决客户使用过程中遇到的各种问题，有效提升电子银行客户质量，保证了电子银行的使用率和满意度，为电子银行专属理财产品的后续营销夯实了基础。 
    完善考核机制。该行制定电子银行业务考核办法，通过任务计划分解落实，发动全员人人参与、人人营销，将专属产品营销情况纳入员工季度考核，真正做到“谁营销，谁受益”，尽最大可能调动全员营销电子银行专属理财产品的积极性和主动性。