工行聊城高唐支行多措施加快牡丹交通卡推广
2012-07-02 16:56:00
作者:
通讯员 侯卫东
来源:
大众网
关键词:
工行聊城高唐支行
[提要]
工行聊城高唐支行强化执行意识,采取有力措施,力促交通卡业务快速发展,截止到6月28日,该行已成功营销交通卡663张。
进入6月份以来,工行聊城高唐支行强化执行意识,采取有力措施,力促交通卡业务快速发展,截止到6月28日,该行已成功营销交通卡663张。
强化执行意识,层层抓好落实。该行为落实上级行关于加快牡丹交通卡营销推广工作的部署要求,及时制定营销交通卡的有效措施和方案,召开业务拓展营销分析会,分析定策;通过全行员工大会、行务会、晨会等场合对大力拓展营销交通卡、理财产品等各种业务进行动员部署,要求全行上下进一步增加执行意识,认真领会营销交通卡对抢市场、争客户、圈存款和提效益的重要性认识,不断提高牡丹交通卡的品牌知名度,力促交通卡快速有效发展。
树立制度意识,时刻防范风险。 在受理交通卡业务时,该行牢固树立制度执行意识,时刻把防控风险放在第一位,决不因任务指标的压力而放松对风险的警惕性,加强对客户提交资料的审核,营销话术的谨慎,可疑客户的监测等。在办卡时,认真落实“亲访亲签”的要求,加强电话信息核实,避免因工作不到位而造成投诉事件,切实强化员工的风险意识和舆论意识。
加强产品宣传,提升交通卡知名度。该行以“交通卡具备银行卡所有功能,又增加了“鲁通卡”电子钱包,具有“鲁通卡(B卡)”高速公路收费功能,可在省交通运输厅指定的联网高速公路人工收费车道(MTC)或不停车收费车道(ETC)实现快速通行”为宣传“卖点”,充分利用上级行统一设计的宣传折页在各网点营业厅柜台、产品宣传栏摆放和安装相关宣传材料,通过LDE宣传屏不间断播发宣传信息,营造出浓厚的新产品营销氛围,并由大堂经理做好客户咨询服务,与柜面人员形成合力加强交通卡柜面宣传推广力度;同时组成营销小分队对辖内代发工资单位客户、有贷户、无贷户及机构类客户进行上门宣传,向驾驶员特定群体开展精确营销,引领客户办卡和用卡。
加强业务培训,提高办卡效率。业务知识培训始终是该行一项常抓不懈的工作,只有掌握产品性能,全面业务知识,增长业务技能,才能提高营销水平和工作效率。目前适逢交通卡受理业务进行到录入客户信息,快速上传客户申请表编号紧张忙碌时期,该行加大培训力度和受训范围,全面提高员工服务水平,进而提升加快办卡效率。
吴毅斐
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