工商银行临沂河东支行严控操作风险 核算质量稳步提升

    今年以来，工商银行临沂河东支行为进一步加强风险管理，提高风险防控水平，积极寻求各种防范途径，进一步加大内部管理的综合执行力度，把提高全行业务核算质量当作今年的重点工作来抓，充分利用各种核查手段，采取多项措施，不断总结工作经验，取得良好效果，全行业务核算质量持续向好，为全面提高核算质量打下了坚实的基础。 
    加强业务培训，提高员工业务技能。该行将业务学习培训纳入网点管理长效机制，利用晨会及每周学习时间组织员工学习新业务、新知识、新规定，使操作人员及管理人员全面掌握操作流程和相关业务风险点，培养员工自觉执行规章制度的自觉性，杜绝操作风险的发生，提高员工风险防控能力。 
    加强网点负责人履职管理。加强现场管理人员履职，日常审核高标准、严要求，坚决杜绝只盖章不审核走过场现象，现场减少柜员发生差错几率。通过全方位调阅监控等方式，重点连续检查现场管理人员的履职情况，随时发现现场管理人员日常管理中存在的问题，及时进行指导整改，对于整改不力的，进行通报批评或处罚，促其认真履职。 
    加强内部管理，努力降低可控风险暴露水平。对照柜员操作中出现的各类差错，仔细分析问题的差错原因，查找薄弱环节与业务风险点，坚持不查清原因不放过，整改不落实不放过，确保在规定的时间内及时整改，同时加强规范化操作的精细化管理，杜绝各类核算差错、事故的发生。 
    加强考核、提高核算质量。该行制定考核制度，对可控风险事件加大考核力度，对屡查屡犯的问题加倍处罚，对发生的差错分别处罚到具体责任人，同时奖励无差错员工，对发生重大违规违章操作行为的柜员实行一票否决，取消星级柜员的评选资格，以此提高柜员的执行制度意识和风险防控能力，提高核算质量，减少风险事件，杜绝案件事故的发生。