工商银行日照泰安路支行成功堵截一起电话诈骗
2012-08-23 17:05:00 作者： 通讯员 南夫权 来源： 大众网
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工商银行日照泰安路支行
[提要] 工商银行日照泰安路支行成功堵截一起以退换车税为由的电话诈骗。
[提要] 工商银行日照泰安路支行成功堵截一起以退换车税为由的电话诈骗。
一个周末的上午，一位开着新车的男士来工商银行日照泰安路支行自助设备区办理业务，该男士边走边打电话，神情看起来很着急。客户来到一个设备前一边打电话一边操作机器，看到客户的神情，结合近期的一些案件通报的特点，该行的值班人员感觉有些可疑，于是走近该顾客询问相关情况，当听到“退还购车税”这一字眼时，值班人员基本上肯定这是一起电话诈骗案件。于是礼貌的上前提醒客户：请先停止操作ATM设备。
这时该客户正在按照电话提示进行转账操作，这时该顾客见交易被打断有些生气，值班人员询问相关情况后说：“先生，你肯定是被骗了。”顾客一脸茫然，“不是啊，他是要给我退税啊，给我钱啊，而且他们说的身份证、车牌号都正确啊”，这时旁边一位正在取款的客户接话说到：“我是税务局的，退税必须到行政大厅，哪有一个电话这么简单。”在值班人员和那位税务局客户的联合劝说下该客户没有再继续操作，并对该行工作人员的热心和细心表示感谢。
张元亮
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