工行济南天桥支行强化督查防控业务运营风险

    为进一步引导员工树立依法合规意识，确保业务运营安全、稳健、可持续发展，工行济南天桥支行组织开展运营风险“十大违规行为”专项治理活动，强化业务运营风险核查工作管理，加大对违规事件责任人的处罚力度，提高风险识别和防范能力，有效防控各类重大违规行为，杜绝风险隐患。
    精心组织领导，严防违规行为。充分认识到业务运营违规行为的危害性，组建运营风险“十大违规行为”专项治理活动领导小组，牢固树立依法合规意识，切实纠正员工规避反交易、规避错帐冲正、虚假存款、柜员自办业务、违规代客户办理业务等违规行为，消除风险事故隐患。
    实施警示教育，增强自律意识。经常性的对员工开展以案例分析为形式的警示教育，使员工明确违规操作所带来的危害，加强对关键风险环节的防控，收集和整理日常工作中发现的具有重大隐患和违规操作的风险事件，组织进行风险提示，有效借鉴防范风险，降低风险事件的发生。
    加强业务培训，规范操作行为。注重对员工进行基本制度和操作流程的培训，充分了解执行规章制度的重要性和违规操作的危害性，督促员工保持高度的工作责任心，严格按照操作流程办理各项业务，规范操作行为，及时防范和化解操作风险，不断提高业务运营工作质量。
    履行案防职责，强化业务管理。督促营业网点负责人、现场管理人员认真履行案件防控职责，加大对临柜操作规范性的管理力度；发挥现场管理人员在事中审核、风险防范、规范操作中的作用，正确引导柜员按操作规程处理业务，及时制止各种违规行为，努力压降风险事件。
    剖析典型案例，诠释风险防范。将业务运营风险事件的典型案例及违规责任人的处理情况及时传达到每位员工，对照案例情况进行自查自纠、引以为戒，坚决杜绝违规操作的侥幸心理，有效防控、压降各类重大违规行为，杜绝风险隐患，提高业务运营管理水平和风险防控能力。
    抓好核查履职，落实责任追究。要求核查人员提高履职能力，每天登录查询系统核查准风险事件，多角度审视、多方位揭示业务风险，彻底查清业务内容的真实性、柜员操作的合规性、凭证要素的完整性等情况，并据实回复，充分发挥业务运营风险核查在风险管理和质量控制方面的积极作用。