农行济南燕山支行成功堵截一起冒名开卡开办网银事件
2012-09-19 15:15:00 作者： 通讯员 鲁营萱 王晓霞 郑曙光 来源： 大众网
关键词：
农行济南燕山支行
[提要] 日前，农行济南燕山支行成功堵截一起假冒他人办理网上银行业务案件，避免了客户资金遭受损失，践行了一家金融企业良好的社会责任感。
[提要] 日前，农行济南燕山支行成功堵截一起假冒他人办理网上银行业务案件，避免了客户资金遭受损失，践行了一家金融企业良好的社会责任感。
日前，农行济南燕山支行成功堵截一起假冒他人办理网上银行业务案件，避免了客户资金遭受损失，践行了一家金融企业良好的社会责任感。
不久前一天上午9：30左右，一位年龄30岁左右的女子来到农行济南燕山支行办理开新卡并且要求开通网上银行的业务。柜员小刘为其办理业务，看到身份证姓名为高某，但是身份证照片和本人有一些出入，得知客户需要办理开户和开通网银的业务，就问客户是否是本人，客户从容的回答“是”。小刘经过仔细鉴别以后，发现身份证照片和这位客户存在一些差别，虽然办理身份证的时间过去好几年，但眼神、脸部轮廓、眉目并不太一样。
随后，小刘便询问客户的身份证地址以及身份证号码，该女子竟然对答如流，并一再强调确实是本人，只是现在的头发与身份证上的相比剪短了而已，小刘心存疑惑，感觉这位客户是有备而来的，万一不是本人，一旦办理了开卡和开网上银行的业务，后果不堪设想。想到这里，小刘假装操作，却冷不丁地说：“请把您的身份证出示一下，”该女子下意识地打开了自己的钱包准备拿身份证，但瞬间又合上了钱包，气急败坏地嚷道：“你们农行事真多！我不在你们这里办了！”便头也不回地匆忙离去了……。
张元亮
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