农行山东分行营业部辖属支行多措并举提升服务质量
2012-11-05 16:21:00 作者： 通讯员 鲁营萱 来源： 大众网
关键词：
农行山东分行营业部 服务质量
[提要] 为稳步提升全行优质文明服务水平，不断提高客户满意度，农行山东分行营业部辖属支行多措并举，切实增强服务的主动性，让广大客户高兴而来，满意而归。
[提要] 为稳步提升全行优质文明服务水平，不断提高客户满意度，农行山东分行营业部辖属支行多措并举，切实增强服务的主动性，让广大客户高兴而来，满意而归。
为稳步提升全行优质文明服务水平，不断提高客户满意度，农行山东分行营业部辖属支行多措并举，切实增强服务的主动性，让广大客户高兴而来，满意而归。
日前，该部历城支行举办了“文明服务提升”培训会议。全行客户经理、理财经理、大堂经理、大堂副理、前台柜员共计50多人参加了会议。会上，该行服务专管员对各网点三季度服务检查情况进行展美亮丑，并带领大家再次学习了新的服务检查标准，对关键点进行了考试。
该部市中支行则组织全辖大堂经理、大堂副理进行了服务测评标准考试，考试内容包括2012年省分行网点文明服务测评标准等相关知识。该行个人金融部负责人还结合网点视频检查情况及现场服务测评打分情况对全辖网点服务进行了点评。
张元亮
相关阅读
更多新闻
> 进入微博< 热点图片
我要评论
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
