坚持创新  寻求企业不断发展的动力

　　跨入新世纪以来，面对新时期的机遇和挑战，莱芜市医药公司紧
紧围绕“十五”计划“销售收入、实现利税、职工收入三个翻番”的
目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，求
实创新，逐步走上整合发展的路子。
　　在企业经营过程中，莱芜医药不断的把创新融入到企业管理和经
营活动中去，打破封闭、祛除惰性，不断否定自我、超越自我。
　　一是思想观念创新。莱芜医药积极向“全方位、全立体”的思想
体系转变，通过有效的方法及时拉近“企业战略目标”与“职工队伍
共同愿望”的距离，快速推动“高层决策”落实到“基层行动”；加
强组织学习，使企业全员树立起新的效益观、市场观、信息观、名牌
观，从而更好地拓宽思路，积极主动地加以创新，寻求新的经济增长
点，实现组织绩效的提高。
　　二是机制创新。莱芜医药自建立现代企业制度以来，逐步完善以
法人治理结构为中心的经营管理机制，坚持以人为本，以优化资源配
置为目的，本着责、权、利相统一的原则，建立并将进一步完善现代
企业的激励机制和约束机制。通过完善法人治理结构，形成各司其职、
各负其责的风险防范机制；通过产权改革，推行经营管理者和内部职
工持股，形成动力机制；通过竞争上岗，双向选择，责任到人，奖优
罚劣，完善用人机制；通过公司与各经营单位、经理签定经营管理目
标责任状，建立起经营考核体系；坚持有偿使用原则，建立内部银行
机制。通过一系列机制的转变，规范现代企业制度，激活各种资源，
提高管理质量与服务质量，使效益与规模俱增。
　　三是管理技术创新。莱芜医药不断探索医药流通先进管理模式，
逐步实现资金流、信息流、物流的高度统一。1999年引进北京英克软
件，对批发购、销、存实行了微机程序化管理。2002年又引进了北京
英克软件升级版本，实现批发、零售与财务全公司的网络化和全方位
的信息系统管理；投入大量资金和人力，在各子公司和连锁门店建立
完善的计算机信息管理系统。以GSP认证为契机，进一步完善各项规
章制度和实施细则，公司逐步走上自我规范、自我发展的良性发展道
路。

　　加强结构和营销整合形成竞争优势

　　一、加强结构整合，增强企业合力。企业发展经过较长的时期，
结构上难免会发生一定程度的紊乱，尤其经营分支多个并存的企业，
必须从资产、效益出发，在企业内模拟市场化进行结构调整，同时加
强市场结构整合，以降低成本，增强企业对目标市场的主动性和针对
性。
　　二、加强成本整合，突现价格优势。在新的市场经济形势下，成
本是制约企业发展的重要因素，是企业经营管理的重点。欲获取价格
优势就要通过购销成本和管理成本的根本性降低来真正降低药品的批
发和零售定价，扩大价值让渡空间，增加市场占有份额。
　　三、加强服务整合，突现品牌优势。要实施综合营销服务，改善
药品配送工具，实行预约送货上门；构建交易平台改变传统交易方式，
完成快捷高效的购销流程；建立客户关系维护系统，将服务做得更全
面更彻底。药品批发要扩张代理，变“坐商”为“行贾”，操作零售
终端；药品零售要进一步推出自己的服务公约和特色服务项目，巩固
和提升品牌美誉度。
　　四、加强渠道整合，提高经营灵活性。随着医药经济的发展和市
场竞争的加剧，医药企业的营销渠道逐渐由纵深型向扁平型转变。所
以，药品批发要准确定位营销渠道，以超市为主要经营形式，积极抓
住那些没有连锁化经营的零售药店及门诊的货源供应。新药特药则进
一步从渠道的底层——零售终端（包括药店和医院）入手。零售网点
建设要抢先，“药厂—药店—客户”的经营模式是医药流通未来发展
的方向，我们要抓住当前有利时机，建点布网，提高终端市场利润比
例。
　　五、加强网络整合，突现规模优势。首先，要维护好传统的“机
构＋人员”的营销，在此基础上，积极探索，逐步加大办公设备、运
输工具等营销硬件投入，建立电子商务营销网，改变传统营销方式速
度慢、过程长、成本高的现象，树立知识经济时代下医药商业企业的
全新形象。其次，是补充物流配送网。要以大型医药批发企业为核心，
依托大医药、大联合的发展道路，延伸物流配送中心，形成大的配送
网络，以减少流通层次和环节，实现规模经营，创造规模效益。
　　六、加强战略整合，提高综合竞争力。（一）是加强供求战略合
作。在社会物流方面，医药工业企业承担着前向的购、产物流，商业
企业承担着后向的销、储物流。（二）是加强资源战略合作。医药工
商企业分别从药的产、销环节节约成本，降低价格，对顾客实现价值
让渡，获取比较稳定的显性利润。（三）是加强品牌战略合作。药品
生产厂家利用批发商在当地的网络辐射能力，使产品借船出海；批发
商业力争依靠代理宣传生产厂家的知名品牌，以增强自己在当地市场
中的影响力。（四）是加强营销战略合作。厂家致力于货源的保障供
给，商家致力于通路的开拓、维护。要借势进一步加强工商、商商、
商卫联合，形成紧密的战略伙伴关系，形成经营战略联盟。要主动加
强企业间的联合，注重专业化、特色化的经营，形成规模效益，创造
企业新的更大的生命力。