2003年5月3号，济南市长清区9岁的小学生杜雨,在上学路上被疾驶而来的摩托车撞得小腿骨折，虽经3次手术，至今仍未痊愈。法院判决，肇事者负有主要责任，实际赔偿小杜雨1.3万元，因杜雨家人监护不力，负有次要责任，因此，判决时减免肇事者300多元的赔偿。因杜雨参加了师生团体人身保险及附加险种，杜雨家人理所当然地来到太平洋保险公司理赔。出乎意料的是，保险公司表示只赔偿肇事者没有赔偿的300多元的差额。多次交涉无果，杜雨的家人向多家媒体反映，其他媒体对此事不置可否。《今日报道》得到这个线索后，毫不犹豫地进行报道。事后我想，什么是百姓新闻？杜雨到保险公司理赔引发纠纷一事就是典型的百姓新闻。我认为，发生在百姓中的新闻和百姓感兴趣的新闻就应该是百姓新闻。

　　二、呐喊

　　把百姓新闻作为《今日报道》的主打产品，是一种观念性的改变。新闻的视角终于转切到百姓身上，社会的主角终于成为新闻的主角。不过，百姓新闻是踏踏实实做出来的，不是喊一句口号就能解决的。先说发生在百姓中的新闻，做好这一块，其实就是把老百姓的喜怒哀乐酣畅淋漓地表达出来。喜和乐好说，怒和哀就难了，要诉说百姓的怒和哀，仅有文字和画面的技巧是远远不够的。他首先需要电视人的良知和胆魄，其次是较为全面的专业知识和不折不扣的韧劲。以杜雨理赔纠纷案来说，第一次报道后，记者深感法律知识的缺乏对报道的束缚，随即买来相关法律书籍仔细阅读，这才打开思路，找到问题的关键所在。其实在此类报道中，最让人头疼的是来自报道对象的各种干扰，好在我们各级领导都能在关键时刻顶住。面对威吓，作为记者，腿肚子绝不能打颤，更不能认为此事与我无关。我们应该格外看重手中的笔，一如诗圣杜甫虽然拿不出半间草房来为居无定所者遮风挡雨、却仍然大声疾呼“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”一样，尽管我们无权无势，不能解决任何问题，无论从哪个角度讲都算不上强大，但《今日报道》栏目为我们搭建的平台却足以替老百姓遮风挡雨！老百姓要我们说的话，我们不得不说，我们不能不说。

　　三、转换角色

　　对老百姓感兴趣的新闻、也就是和老百姓有着千丝万缕联系的新闻，报道时应该改变思路，注重整体策划。比如报道市民格外关心的自来水调价听证会，如果单纯报道有这么一个听证会，太简单;报道听证会上市民畅所欲言、尽情发表自己的观点，则更进一层；如果把视野拉开，走出听证会，到大街小巷征求市民对此事的看法和意见，或者干脆策划一个诸如“济南自来水调价大家谈”之类的活动或是演播室座谈，效果当更佳。也就是说，报道与老百姓生活密切相关的事件或信息时，记者要切实转换角色，把自己置身事件之中，以普通百姓的眼光观察、思考事件发生的原因、意义、对生活的影响等问题，这样说出来的话，自然是老百姓的心里话，自然是真话。这样的新闻老百姓才爱看，《今日报道》才会真正成为他们凝眸的对象。其实，我本布衣，对我们大多数记者来说，用百姓的眼光看事件和思考，并非难事，有时甚至根本不用特意转换角色，因为我们本身就是普通百姓，关键是为与不为，只要想为，就一定能为。