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济宁实行先治病后交钱 患者无一人赖账

2011-07-22 08:58:00    作者:   来源:半岛都市报  我要评论

关键词: 治病 后付费 患者服务 押金 中医院 逃费 出院 抓手 医患 吃螃蟹
[提要] 日前,济宁市正在逐步推广“先治病 、后交钱”就诊模式,在全国也是首创,彻底打破了住院先交钱的传统。“先治病、后交钱”的就诊模式方便了患者,也给医院带来了实实在在的发展。

兖州市中医院大厅电子屏上显示着"先治病,后交钱"的字样

  日前,济宁市正在逐步推广“先治病 、后交钱”就诊模式,在全国也是首创,彻底打破了住院先交钱的传统。7月20日,记者来到了最早推行该模式的兖州市中医院,进行了实地探访参保 、参合患者不用交押金 ,只签署一份协议便可入院,出院时只需交纳个人承担的费用,经济困难的还可分期还清。医院也收到了令人惊喜的回报,实施半年多,7000多人享受这一政策,无一分期、逃费。

  患者逃费如何制约?

  入黑名单后不能再享此政策了

  作为第一个吃螃蟹的人,难道兖州市中医院真的不怕患者赖账逃费吗?根据了解,如果出院时患者没有足够的钱结清费用,也没有与医院签订《住院治疗费用结算协议书》,而是偷偷溜了,他的名字就将进入一个黑名单,下次就诊时便不再享受“先治病、后交钱”的优惠,也就是住院需要先交押金。“惩罚仅限于不能享受后交钱的优惠,进入黑名单不是说医院就不给治病了,治病救人还是第一位的,不会因为患者不诚信而将其拒之门外。”孔庆东说。

  “这是一个诚信管理的方法。”孔庆东介绍说,这个办法紧靠一家医院是无法执行的,黑名单的建立需要依托医疗系统的信息化建设,当地卫生局目前正在推进。

  治完病不交钱,医院垮了咋办?

  有医保新农合垫底,赔也赔不了多少

  医院不是没考虑过逃费的问题,同样也怕遇到这样的患者。虽然也有黑名单等措施,但之所以敢推行“先治病、后交钱”,最主要的原因还是有完善的医保制度做支撑。

  据了解,目前济宁新农合报销比例不断提高。其中,兖州的医保、新农合入保参合率均达到了99%以上,并且随着经济不断发展,新农合报销的比例也不断提高,特别是中医院和基层的乡镇卫生院,新农合的报销比例能达到65%,中医传统疗法、中药饮片类药物的报销比例还要再高出10%,个人负担的费用越来越少了。这给医院吃了一颗定心丸。

  医院算了这样一笔账:即使遇到有逃费的,但医保和新农合不会逃费,他们报销的费用能基本收回成本,就是赔也赔不了多少,医院就是赚得少了些,或者说白忙活了一场,医保和新农合制度的不断完善大大降低了医院的风险。

  大型综合医院能全面推行吗?

  该模式的决定性要素,大医院不具备

  这个模式为什么会在兖州市中医院取得成功呢?很重要的一点就是依托完善的医保体系,医保和新农合的报销比例越高 ,医院的风险就越小,可行性就越大。“目前二级医院和基层的乡镇卫生院,比较适合推行这个模式,大的综合性医院的报销比例低,风险就大,加上很多患者都是外地来的,实施的难度相对大。”济宁市卫生局医政科科长仲曙光表示。

  如此便民的模式能不能在大医院推行呢?通过调查发现,兖州市中医院之所以能顺利推行该模式的一些决定性的条件,大的综合性医院几乎都不具备。一是报销比例比中医院低,患者个人支付的比例高 。二是综合医院人均住院费用也比较高 ,这“两高”使得大医院推行这一模式的风险加倍。“在大医院,花三五万元的人很常见,甚至十多万的也不少,因为报销的不多,个人仍需要支付少则一两万,多则几万,这个数字可能会让很多患者负担不起,从而加大了逃费的风险,患者不会为了两千元逃费,但如果是两万元、五万元呢?”济宁市一名具有多年经验的卫生人员不无担心地说,要想在大型综合性医院推行,恐怕难度很大。

  能不能根治看病难看病贵?

  这个模式不能从根本上解决问题

  “先治病、后交钱”到底能不能从根本上缓解看病难、看病贵呢?很多患者觉得看病是不是少花钱了,甚至有人认为看病是不是不要钱了?其实不是这样的。

  这一模式诞生最初的原因就是为了吸引病号,解决医院几百口人的吃饭问题,从某种意义上来说,“先治病、后交钱”也是一种营销,它的实质就是改变了住院患者预付费的就医方式,患者不再押钱在医院,超过个人负担的部分费用,也就是应由医保支付的费用不再由患者来垫付,患者这块负担减轻了。但出院时个人该承担多少还是承担多少,一分也没多一分也没少,因而最终的负担还是没有减轻。

  “不能指望这个模式能解决看病难,看病贵,这是不现实的。现在是先治病,原先是先交钱,这是一个流程的改变,它不涉及住院花多少钱的问题。”孔庆东坦承,实际运行的过程中,医院没有少收一分钱,患者也没有少交一分钱,要想通过这个模式来缓解看病难,看病贵,有一定的作用,但并不能从根本上解决问题。

  现象化疗三次没交一分钱

  7月20日清晨5时许,在兖州市中医院内科病房里,58岁兖州市新驿镇的农民杨守弟正躺在床上休息。由于不久前被查出患了胃癌,这是他第三次来医院做化疗,已经住院两天了,但他却一次也没有交押金。没掏一分钱,杨守弟住院后该怎么打针怎么打针。第一次化疗出院结算的时候,报销的部分当场就减掉了。“第一次化疗我总共交了6000多块钱,要不是后付费,一住院就要交9000多块钱的押金。”杨守弟介绍说,第二次化疗也是一样。

  7月19日,杨守弟再次来到兖州市中医院进行第三次化疗 。“住院不用先交钱,也不用多交钱,到最后一块结账,除去报销的,自己该拿多少到出院的时候拿多少就行,真是很方便。”杨守弟说。

  数字7000多患者已享受优惠

  “7月1日的统计数字显示已经有6400人享受到了"先治病、后交钱"的优惠,到目前为止这个数字已经上升为7000多。”据兖州市中医院院长孔庆东介绍,该政策的实施范围主要是面向参加医保和新农合的患者,以及三无病号和需要紧急抢救的患者。而交通事故、打架、自杀以及未参加医保和新农合的患者没有列入政策范围。总体上能享受这一优惠的比例约占住院病号的90%。

  根据《住院治疗费用结算协议书》的约定,医院不再收取住院押金,也不再催费,出院前1到2天医院会告知患者大致的数额,以方便患者筹措费用,出院结算时患者一次性交纳个人应承担的费用,如无法按时交纳可申请延期或分期付款,并签署《住院治疗费用延期(分期)还款协议书》,不收任何利息,1到2年内还清即可。签订协议之后,患者就可以出院了。

  惊喜半年多时间无一人欠费

  让医护人员感到意外的是,在“先治病、后交钱”就诊模式推行半年多的时间里,没有一个患者分期支付,也没有一个患者逃费。“一个也没有,顶多就是有个别情况,比如患者去世之后家属先回家办丧事,之后再来结算,还没有一个患者逃费,连分期支付的都没有。”孔庆东感到很惊喜,在实实在在为患者服务的同时,医院也收到了令人感动的回报。

  “先治病、后交钱”的就诊模式方便了患者,也给医院带来了实实在在的发展。据了解,2010年兖州市中医院全年的住院病号总数也就是7000多,而2011年上半年医院的住院病人总数就达到了8000多,同比增加了120%,比去年一年还多,医院的生存已经不再是问题了。

  走进兖州市中医院的大楼,一楼大厅电子屏上循环出现“先治病、后交钱”的宣传语,在住院处,窗台没有玻璃阻隔,完全是开放式的,柜台上摆着“先治病、后交钱”的明白纸,患者可以随时取阅。据了解,推行半年之后,目前大约一半的患者都知道医院的这一模式,病号之间口耳相传,兖州市中医院的知名度不断提高,不少患者纷纷慕名而来。

  本版文/图 记者 陈美洁(署名除外)

  岛城医院

  现有诚信状况下这种模式不现实

  针对济宁市为方便患者住院而做出的“吃螃蟹”之举,岛城医院和相关部门负责人纷纷表示,此举初衷是好的,但压力比较大,在现有诚信状况下,也不太现实,甚至有医院担心,此举会引来众多恶意欠费者,医院都有垮掉的危险。

  先交押金是“明规则”

  济宁市出台的创新举措 ,关键字眼在“押金”上。这里的押金很好理解,就是先将钱交给医院,等患者看完病后,医院再根据患者医疗费实行多退少补。按理说,还未住院,享受到应有的医疗服务,就向医院先交钱,这有违公平的交易规则。但在现实中,先交押金再住院的做法却是普遍存在的“明规则”。7月21日,记者在岛城医院采访时也了解到,患者住院确实需要先交押金。

  支持与反对声并存

  21日上午11时许,在市立医院东院住院处窗口前,家住嘉定路的姜女士为正在住院的老母亲续交了2万元的住院押金。谈到医院提前收住院押金的看法,姜女士表示,“能够理解医院的这一做法,我想这主要是针对那些恶意欠费者。对我们来说,无所谓,反正早晚都要交钱,早交上心里还踏实些。”

  当然,也有患者及家属对医院现在实行的“先交押金后住院”模式表示反对。“一下子筹集那么多钱,哪是那么容易的事?你说又不是不给医院钱,医院为啥非得先要收那么多的押金?”单先生认为,医院提前收押金,这是对患者的不信任,是有错推定,这是不合理的。

  医院纷纷表示,收押金是为了防诚信缺失致恶意欠费。

  “济宁出台"先住院,后交钱"的初衷是好的,但在现有的诚信状况下,不太现实。”采访中,岛城医院纷纷表示,一旦实行“先住院,后交费”的模式,医院就有了收不上费用的巨大风险。因为,现实生活中,这样的例子就有不少。为此,医院只能提前收押金,再看病。

  改革精神值得肯定

  “济宁市出台的这项改革措施是值得肯定的,我们也在关注,也希望这项改革能够成功,但改革的结果究竟会怎样,还是要靠时间来检验的。”7月21日,青岛市卫生局、市医改办有关负责人在肯定济宁市改革初衷的同时,也认为,如果现在社会诚信度极高,或者是接近实现了全民免费医疗机制,那这种“先住院,后看病”的模式没问题,但在现实情形下,这么做还是有风险的,毕竟,现在医院的运转除了靠政府的一定投入外,还主要靠自身的收费,包括检查费、医药费等。如果患者的诚信出了问题,那就会影响到医院的正常运转。“但不管怎样,我们要看到济宁市这次改革的积极一面。”

  市医改办有关负责人也高度肯定了济宁市此次改革的积极意义,认为这有利于解决医患双方信息不对称的尴尬现状,但其同时觉得,医院收押金这是多少年来形成的约定俗成的规则,是医院防止患者逃费的一个有效“抓手”,现在没了这个“抓手”,有好多比较现实的细节问题需要去解决,而且,这里的解决,绝对不是喊喊口号那么简单。

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隋乔

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