初审编辑:魏鹏
责任编辑:王乐双
今年7月份,张先生与女友在某酒店举行婚礼,宴请各方宾朋,董先生当伴郎。在酒席间,董先生将瓶中酒一饮而尽,喝完之后他就觉得喉咙似有一硬物卡住,并不时有阵阵的刺痛。董先生马上到附近医院就诊,经过医生的仔细观察,诊断证明其喉咙被一细铁丝卡住,并于当天给他动了手术,前后共花去各项费用近万元。事后,董先生去酒店讨说法,要求赔偿损失,可酒店却认为酒是免费提供的,不能赔偿。董先生来电咨询,这种酒水是免费的,顾客受到了伤害就应该自己承担吗?
律师说法
本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海律师:根据《消费者权益保护法》规定,消费者接受服务受到人身、财产损害的,享有获得赔偿的权利;消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。本案中,酒店不能因此而推卸责任。首先,董先生到酒店去喝酒,事实上他与该酒店形成了一种服务合同关系。因此该酒店就应当保证其提供的各种服务(不管是有偿还是无偿)都不能危害他的人身或财产的安全。其次,酒水中出现铁丝,酒水的生产厂家同样也要赔偿,但作为消费者,董先生有权自由选择赔偿对象,既然董先生选择酒店赔偿,酒店作为服务者就应该承担责任。
沂蒙晚报记者 赵泽军 整理
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