7月15日,素以创新著称的招商银行又出新招,其最新的银行卡 产品——“一卡通”金卡隆重面世。“一卡通”金卡的推出,不仅在 业界反响巨大,3000万“一卡通”客户和社会各界也甚为关注。连日 来,招商银行济南分行的几部理财热线铃声不断,现就大家共同关心 的几个问题一并公开答复如下: 一、什么是“一卡通”金卡? 简单说,“一卡通”金卡就是“一卡通”的升级版,它的主要发 行对象是招行资产超过5万元以上的客户。它不仅保留了原来“一卡 通”的所有功能,还可享受更多的优惠与服务。根据我们的调查,个 人资产超过了5万元的客户,就有了较强的理财需求,因此,“一卡 通“金卡也可以称之为“理财金卡”。 二、为什么要推出“一卡通”金卡? 推出“一卡通”金卡,主要基于以下三个方面的考虑:一是市场 需求。随着人们生活水平的提高和收入的增加,手中剩余的财富也越 来越多,当然,这里面有个多与少的问题。人们的资产状况不同,所 需要得到的金融服务与产品也不同,作为银行,各个层面的需求都需 要满足,推出“一卡通”金卡,就是做好中端客户服务的重要举措。 二是市场细分。从银行角度讲,向所有客户提供一样的产品,一样的 服务,不利于优质客户群体的培养,不利于经营目标的实现,因此, 必须进行市场细分,以便实施分层服务。三是竞争所迫。随着时间的 推进,金融全面开放迫在眉睫,外国金融机构的进入,争夺的重点首 先是中高端客户,如果我们不能为这些人做好服务,那么,这部分客 户的流失将在所难免。 三、“一卡通”金卡与原来的“一卡通”有哪些不同? “一卡通”金卡与原来的“一卡通”相比,既有相同之处,也有 不同的地方。相同之处是“一卡通”金卡保持了原来“一卡通”的所 有功能,包括存储、转账、缴费、理财等,凡是“一卡通”能做的, “一卡通”金卡都能做。不同之处是“一卡通”金卡除具有一般“一 卡通”的各项功能外,还增加了五大特色:一是国际通用。“一卡通” 金卡不仅可在国内存取、消费、理财,还可在境外贴有“VISA”或“ MasterCard”标识的200多个国家的2000多万家商户刷卡消费、在近 百万台自动柜员机上提取当地货币,这是目前国内首张可在国外使用 的借记卡;二是自主选号。与“一卡通”和其他所有银行卡不同,“ 一卡通”金卡的持卡人可以自主选择卡号,方便客户记忆和使用,真 正体现个性化服务;三是定期邮寄对账单。招商银行每月向持卡人邮 寄“一卡通”金卡对账单,主要活期账户的交易记录清晰明了;四是 大额消费短信通知。对于本卡的大额消费,银行将通过短信息及时通 知客户,保证交易安全。五是委托购汇。如果持卡人选择开通“委托 购汇”功能,当美元活期现钞账户和美元活期现汇账户余额不足时, 招商银行将按照对外公布的兑换汇率扣减活期人民币活期账户上的相 应资金。随着时间的推移,新的功能与服务还会不断增加。 四、办理“一卡通”金卡需要哪些条件和手续? 办理“一卡通”金卡的条件只有一个,那就是你的个人资产必须 达到5万元以上。所谓资产既包括你的活期存款、定期存款、人民币 存款、外币存款,也包括你的股票、基金、国债、债券、外币等非现 金性金融资产。至于办理手续也很简单,原“一卡通”客户,只要上 个月的资产额日均超过5万元,就可申请办理。新客户则需要先把资 金或其他资产转移到招行,等月日均额超过5万元时,即可办理。 (赵轩)
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