6月下旬,沉默了近两个月的手机零售商突然发力。苏宁、国美先后宣布,对各自销售的彩屏系列手机进行大幅降价。其中,国美电器公开声称,将利用国美的采购优势,力夺手机销售、营销领域的话语权。手机零售商的举动,改变了电信运营商主导手机厂商、手机厂商玩转销售终端的传统模式的游戏规则。
零售商发起价格战
和以往由手机厂商主动发起的价格战不同,这次降价完全由零售商发起,在手机的销售价格上,零售商首次扮演了主导者的角色。
6月14日,苏宁电器首先宣布,从即日到7月17日,苏宁将在全国范围内进行1个月的手机降价促销活动,包括摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、TCL、康佳等十几个品牌的手机产品,平均降幅达到20%,最大降幅达到30%。
苏宁电器华北区常务副总范志军透露,苏宁电器刚与摩托罗拉、诺基亚分别签订了1万多台的手机采购协议。利用批量采购的优势,苏宁可以大幅降低手机的价格,其中部分产品甚至每台降低1000元左右。
相比苏宁的全线降价,国美的应对措施也迅速出台。6月25日,国美电器宣布,将进行为期1个月的手机降价,国美销售的200多种手机全面降价5%到15%不等,其中市场主流的彩屏手机售价最低为800元,比竞争对手苏宁还低200元。
手机厂商政策变动
业内人士认为,手机市场空前激烈的竞争环境,是造成零售商主导手机价格体系的主要原因。
今年以来,各大手机厂商都明确提出,要直接面对销售终端。其目的就是减少中间环节,以降低营销成本。国美电器采购总经理李俊涛透露,传统的手机销售渠道一向是“垂直”式,经过各级代理到经销商、零售商,最后到消费者,在这个手机厂商制定的价格体系中,约有15%-20%的利润被中间渠道抽取。
波导副总隋波表示,由于国产品牌进入市场较晚,当时传统的手机渠道多为洋品牌把持,因此国产品牌大都采取环节更少的渠道架构,而这种成本更低的渠道架构使国产品牌可以充分发挥价格优势。今年上半年国产手机销售能占“半壁江山”,渠道可谓功不可没。
在国产品牌成功的渠道政策刺激下,洋品牌也加大了对大型销售终端的争夺力度。据悉,目前诺基亚已在全国100多个城市和代理商联合建立了专营店,与此同时,摩托罗拉、西门子也开始同国美、苏宁、大中等签订集中采购协议,再由这些大型零售商进行自主销售。
运营商加入渠道争夺
作为通信产业链的最高端,电信运营商大多只在自己的营业厅内从事相关业务,但面对零售商在手机销售中的成功转型,中国移动和中国联通也显得有些“心猿意马”。
自去年对CDMA手机采取补贴销售后,联通一直面临巨大的财务压力。据联通2002年年报,由于采取自己向手机厂商采购CDMA手机再赠送给消费者的模式,联通去年CDMA业务共亏损了近9亿元人民币,现在,联通正试图将采购手机的财务压力转嫁给手机零售商。
从今年2月开始,联通开始在全国推行“上海永乐模式”。在上海,联通和当地的经销商永乐家电签订协议,由永乐家电统一采购CDMA手机和联通CDMA手机卡,再根据情况向消费者进行赠送或销售,联通并不涉及手机采购的任何事宜,永乐家电只需在一定时间内为联通发展一定数量的客户,联通将按照比例和永乐进行话费分成。
这种模式给运营商和零售商带来的好处显而易见。联通避免了采购CDMA手机带来的巨额亏损。而零售商通过和联通共担风险获得话费分成,也可以获得长期的话费收益。
永乐模式迅速被联通和移动拷贝到全国各地,在南京,联通与苏宁沿用了“风险共担,话费分成”成功模式,移动则在北京和苏宁进行合作。
“随着市场竞争的加剧,零售商在通信产业链中扮演的角色将更加重要,原本运营商、手机厂商在市场中的作用将转由零售商决定,包括手机销售价格、手机号的发放、吸引用户入网等。”一位手机零售商如此归纳手机渠道之变。