打印机使用兼容墨盒时出现了故障，厂家居然不负责保修。记者昨日在第三届中国(上海)国际打印技术与应用展览会上了解到，不少打印机厂商都有这样的规定，目的很明显，就是想断掉兼容墨盒的生路，迫使消费者购买原装墨盒。
某品牌打印机的参展工作人员明确向记者表示，打印机使用兼容墨盒发生的故障，将被排除在保修范围之外。据了解，有类似说法的打印机厂商并不在少数。有了这种歧视性规定，谁还敢用兼容墨盒呢？虽然兼容墨盒的价格只有原装墨盒的一半，有的甚至更低，但价格低廉却无法争夺到市场。据某品牌兼容墨盒的代理商向记者介绍，我国每年要消耗数十亿美元的墨盒，但兼容墨盒所占的市场份额还不到10%。
打印机厂商靠墨盒赚钱，已经不是什么秘密。记者走访了赛博等电脑市场后发现，打印机本身的价格并不贵，但原装墨盒却不便宜，两三个墨盒就能抵上一台打印机的价钱了。虽然有廉价的兼容墨盒可供选择，但几乎每家打印机店铺的促销员都在向消费者灌输“原装正牌”的观念，他们在炫耀打印效果如何如何好之后，总会加一句：“这种效果只有使用原装墨盒才能够实现。”
某兼容墨盒厂家上海办事处负责人说，墨盒市场是块大肥肉，打印机厂商当然不希望被别人咬掉一口，因此百般挤压兼容墨盒，除了在售后服务上刁难兼容墨盒外，还从技术方面下手，筑起高高的技术壁垒。据介绍，小小的打印机墨盒，有些国外厂家竟然会申请上百个专利。“想和我兼容吗？要么付费获得我的专利授权，要么自己加大研发的投入。”但这两种做法都会加大兼容墨盒的成本，使得兼容墨盒丧失自己的价格优势。
尽管原装墨盒“盛气凌人”，但兼容墨盒依然顽强求生。据介绍，一些兼容墨盒厂商为了破解原装墨盒厂商的所谓“不保修”的狠招，已经开始承诺揽下打印机故障维修的活计。