大家说我的冰箱多么好、洗衣机多么好，海尔用的品牌是“真诚到永远”。说白了海尔是卖服务的，因为对中国家庭来讲，你买一个电器你的售后性这么好这是一个战略，这是它不断的更新完成它的穿越和成长，这构成了它的一种实体特征。

　　品牌的价值究竟是什么？其实，刚才几位专家都讲到，有牌子，没牌子，有多大的牌子，牌子真正的价值在于品牌的附加款，它有什么样的附加值，也就是说品牌一定要满足社会行为的延伸，品牌的价值是在媒体公共关系中广为人知的，所以品牌的价值不仅仅是商品行为，不仅仅是销售行为，更重要的是媒介公共关系推广中被确立的心理价值。

　　刚才我们看到了联想的PPT，我们看到了它说“人的一生有多少梦想等待实现，有多少扇门等待开启”，这销售什么呢？是销售人的心理。大家注意到了吗？在北京现在有48家麦当劳管代交电话费，就是你的固话、长话、手机费都可以在麦当劳缴费，这个是属于附加值。大家来麦当劳吃快餐很着急，坐在这里可以把电话费交了，这是一个多大的附加值？所以其实什么是附加值，就是在不断的消费中提供人性化，便捷的可能。

　　所以真正品牌的衍生应该是分区域有指向的。如果我们要完成中国的销售，起码应该是分成七大区域的。中国整个划分起来应该分为东北区、华北区、西北区、东南区、华南区、西南区。这里边东南区的区域最小但是它的经济含量最高，就是整个长三角这块江浙这一块。西北区区域最大，但是它的经济跟它的区域恰好成反比。每个区域的消费习惯都是不同的，包括它的本土文化应该都是有非常大的区别的。

　　所以从这个意义上来讲，我们真正的销售，品牌中国应该有一个整分合的战略。就是在我们的不同区域指向性的扩展上在实践层面上必须分而治之了，而且分别的策略打的越远越准确越好。最后什么是合，就是让我们几个区域最后的消费都成为不同的亮点，组成一个化合反应的特点，让它能够重新整合起来提升品牌。所以我认为品牌在我们的销售策略上应该有整分合这样三步。

　　所以从这样一个意义上来讲，这样一种拓展就完成了附加值的提升。也就是说品牌是谁呢？我们从人文开始，销售生活方式，传递媒体态度。接下来是进驻我们的商业价值评估，实实在在的消费价值，而最后在合的点上要重归人文。我们只在技术层面上去销售产品，永远完不成化合反应上综合意义的提升。

　　今天我们品牌中国的组委会委托我讲到中国的传统文化。所以最后我谈一个理念，任何大品牌其实都是发乎于人，止乎于人。企业文化的传递是一个品牌的灵魂，而企业文化又取决于什么呢？取决于团队心灵上的指任，今天我面临的是国际化的选择，我们面临的是现代商业的规范和整个世界的这样一种市场。但是，在中国广大的消费之间，其实我想提出来的，如果我们能够做到儒道相济，把儒家的入世和道家的出世构成两岸，对我们的物质文化有非常大的提升。其实做企业最忌讳的就是利在当下，你怎么样把你的公益性和功利性结合在一起呢？让人觉得我用起来它是我生命的一部分，而不仅仅是可以随意扔掉的东西。

　　庄子有一句话，他说人间万事皆为车马，你吃个饭、开个会都当做车马了。“乘物以尤新”其实就是中国人现在的生活，使用的一切都是要被抛弃的。所以其实我们了解中国人是什么样的生活态度，道家描述的人格说很简单描述就是五个子，叫做“外化内不化”，其实我认为这是一个很高的境界。所谓外化就是一个人在行为上变通，是随遇而安，要尊重人格，这一切都叫外化。就是一个人在外在的标准上做的越跟这个世界融合，越能够跟人交往，融入其中你就越成功。但是你的内在要有自己的坚持。

　　所以这个用儒家的表述叫做“君子合而不和”，所以好的品牌应该是合不同的。就是它有自己独立的品质，但是在使用的辨别性上，它一开始极其容易被大众认识，所以一个高端的品质和简单朴素的外在呈现，它应该形成一种匹配。所以在使用方面上，民众更喜欢更简单的东西。

　　所以在我们的研究传播上有一个原则叫做KISS原则，KISS原则是什么呢？就是一个好原则，你就要永远保持着它简简单单甚至有点傻傻笨笨的原则，保持住了这就是大众最需要的原则。但是表面的原则跟内在纯粹简单的高端品质从不矛盾，这就是一个人的外化内不化。所以一个表面冲突的不合作的人并不一定是一个成功的人。“三十而立，四十不惑，五十知天命，六十耳顺”，“六十耳顺”就是听全世界说话都是顺耳，到最后耄耋生言达到70岁。从心所欲就是真正听尊敬内心的声音，按照自己方式去接受，这两点的配合其实是最高的。