家政服务规范地方标准出台该干啥有了硬杠杠
2010-11-19 17:01:00 作者： 来源：大众网--齐鲁晚报
钟点工、育婴师、居家养老等家政服务具体的服务内容有了明确的规定。18日，全国家庭服务工作组年会在青岛召开，会上公布了山东省首个《家政培训服务规范》系列地方标准，结束了我省家政培训服务业地方标准缺失的历史。
本报11月18日讯（记者 刘玉彩）钟点工、育婴师、居家养老等家政服务具体的服务内容有了明确的规定。18日，全国家庭服务工作组年会在青岛召开，会上公布了山东省首个《家政培训服务规范》系列地方标准，结束了我省家政培训服务业地方标准缺失的历史。
“以往一个育婴师要干什么，雇主、培训机构和育婴师本人都有各自的理解，没有具体的规范，今后就不会出现这种情况了。”青岛市家政协会的相关人员说，之前因为家政行业没有统一的标准，公司、客户、家政服务员的理解不一样，当发生争议时会造成各说各的理，小事变大事。另外，各类家政培训服务机构也没有具体培训规范，导致“证书”满天飞，加剧了家政服务员队伍的混乱，不仅雇主们无法辨认证书的真伪，家政公司对证书的“含金量”也是一无所知。
为了改变家政行业存在的一系列问题，在全省重要家政服务社的牵头下，关于家政培训服务规范居家养老、母婴生活护理、育婴等三项省级地方标准通过了相关部门的评审，并于18日正式发布。记者了解到，这三项规范对于家政服务员的职业道德、培训机构的培训内容以及家政服务达到的效果都做出了具体而详细的规定。
王云峰
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