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工行滨州无棣支行积极推动全行服务工作上水平

来源:大众网  作者:杨洪新  时间:2008-08-12 15:16:00   【浏览字号:

    近期,工商银行山东滨州无棣支行召开部署全行服务工作,以进一步加强全行员工的服务理念,提高服务意识,保证服务质量,推动全行服务工作上水平。
    该行成立了服务监督领导小组,对日常的服务工作进行定期与不定期的检查,并将检查情况通报全行。该行还在网点与网点间建立互访制度,规定每个网点的主任,员工,定期到兄弟网点互访,相互学习,相互促进,相互提高。注重加强客户经理队伍培训和建设,充分发挥他们的作用。还注重加强对各个系统及服务设施的更新和维护,使其处在最佳的服务状态,以细节成就服务,强调把简单事情做好,将做好的事情养成习惯,用好的习惯成就自然,以推动全行服务工作不断迈上新的台阶。

编辑:吴毅斐
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