农行临沂城区支行负债业务实现“撑杆跳”

    今年以来，农行临沂城区支行紧盯城市建设扩容的有利时机，及时扑捉信息，实施扩户工程，提升金融服务，推动负债业务实现跨域发展。6月末，各项存款较年初增加4.76亿元，同比增加2.33亿元，提前超额完成全年计划，居全市系统第二位。
    针对法人优质客户少、增存空间小的实际，该行全面开展法人客户普查，制定《开展法人客户普查实施方案》，加强与发改委、招商局等部门的沟通联系，组织人员对工业园区、企事业单位、招商引资项目等重点区域、重点客户实施“拉网式”排查，实施“名单制”管理，以拓展对公基本账户、结算账户为重点，大力开展“扩户提升”工程，将目标客户开户率、激活率、结算率纳入支行高管、管户客户经理绩效考核，两年新增对公结算账户380户，其中增加存款500万元以上的优质客户27户，增加对公存款1.68亿元，夯实了客户增存基础。
    同时，该行还注重打造网点基地效应，构建个人存款长效机制。针对网点大部分位于老城区、营业面积小的实际，综合考量地理位置、发展潜力与价值效能，加快实施改建搬迁工程，高起点、高标准改建网点4个，存款产能日益凸显。朝阳分理处零余额搬迁到批发市场后，2年增加个人存款1.65亿元。高度认知服务高端、做强高端是打造最优零售银行的核心要义，致力培育最具价值潜力的高价值值客户，全面加强高端服务能力建设。依托优质个人客户管理系统识别筛选客户的作用，对50万元以上的高端客户实施“名单制”管理与“一对一”服务，逐户落实“包客户关系维护、包零售产品营销、包客户等级提升的”三包”责任制，建立“指派率、签约率、发卡率、产品覆盖率、结算动帐率”台帐管理、通报排名、监测考核制度，深度挖掘提升客户价值。6月末，金融资产10万元以上贵宾客户7494户，较年初增加个人存款1.92亿元。
    在此基础上，该行还创新推行支行高管“双包”、“六个一”制度，夯实个人负债业务长效机制。制定《支行班子成员包网点、包客户目标责任制办法》，将包点包户个人存款、产品营销、文明服务等指标纳入绩效考核，作为年度述职、尽职履责和干部竞聘的重要依据；实施支行班子成员每周参加一次晨会、坐班一天大堂经理、每月走访一遍所包重点客户、每月召开一次营销例会、每月组织一次“文明服务窗口与“服务明星”评选活动，有效推动个人存款持续走强。