□徐涛
    一位保险业业内人士坦言，人才匮乏已严重制约着中国保险市场
的健康发展。目前部分保险从业人员素质较差，难以担当为客户理财、
做财务顾问的角色。
　　目前，中国保险市场正以两位数的增长率高速发展。去年保费总
收入超过2100亿元，增幅达32%，保险资金的市场运作力度也日渐加
强。从资金量看，目前保险资金已超过证券市场总筹资额的8%。专家
预测，如果保费收入持续以每年30%以上的速度增长，预计到2005年，
保险公司理论入市资金可达1700亿元，累计可运用资金将超过10000
亿元。保险市场的快速发展必将对保险人才的数量和质量提出更高要
求。
　　资料显示，目前国内保险从业队伍中10%的明星业务员，支撑着
保险公司60%以上的保费收入。高素质保险业务人员的短缺状况，由
此可见一斑。随之而来的是各中资保险公司一方面在加紧相互间的人
才争夺，另一方面还要时刻防范着外资保险公司对中资公司人才的争
夺。
　　在人才窘境中，保险公司资金运作人才尤为匮乏。这对保险公司
的经营十分不利。因为，一方面，90年代的中后期，各保险公司销售
了大量高预定利率的保单，造成了较为严重的利差损，成为公司发展
的一大包袱，需要有相应的人才，拿出解决这些遗留问题的方案来；
另一方面，以目前保险公司的人才数量和质量缺口，要扩大保险资金
的投资范围，降低资金运作风险，提高资金运用效率，是有相当难度
的。
　　目前，保险业紧缺人才集中在以下方面，高级客户服务管理师、
营销业务管理师、营销培训师、应用软件开发工程师、信息项目管理
师、财务管理师、人力资源管理师等，而投资管理师、精算师等专业
人才更是国内各大保险公司争夺的焦点。
　　业内专家指出，国外保险公司自90年代起，已经开始实行多元化
和国际化的投资战略。如法国安盛集团1998年掌管的资产达6550亿美
元，苏黎节金融服务集团掌管的资产达4030亿美元，它们的投资几乎
不受什么限制，除可以投资于国内外股票、国债、金融债、企业债、
基金、地产、期货等外，还可以开展资产委托业务。而要顺利地开展
这些复杂的金融保险业务，为客户提供方便快捷有效的理财服务，需
要大量具有多种保险金融知识的高素质人才。
　　再从成熟市场的经验看，保险资金的投资需求与资本市场的融资
需求呈现一种互动互补的关系。保险市场和资本市场的关联度日益增
强。从发展前景看，中国保险市场与资本市场的紧密结合，是市场发
展的必然趋势。这就对保险公司提出了更高的人才要求。目前，对于
跨领域的人才缺口，各家公司都感到有不小的压力。
　　对于当前突出的人才短缺矛盾，中国保监会主席马永伟表示，中
国保险业发展迅速，需要各方面人才，保监会将拓宽吸引人才的渠道，
把解决人才短缺问题作为当前一项紧迫任务和今后一项长期工作抓紧、
抓好。