□凌讯哲 生活中有人视购物为乐趣,有事没事就会去逛街;有人视购物为 浪费时间,能不去就不去。有人购物时精挑细选一丝不苟,有人不管 三七二十一拿了就走…… 根据消费者购物行为和态度的不同,研究人员将消费群体划分为 五类: 娱乐型购物群体这一群体典型的特征是爱购物、会购物。他们有 空就去逛街、有钱就去购物,和朋友一起分享逛街购物的经验也是他 们的兴趣所在。他们追逐时尚,追求新奇、变化的东西,是最喜欢流 行歌曲、西式快餐、泡吧一族。他们的娱乐生活丰富多彩,除了逛街 购物,美容美发厅和电影院也是他们最常去的娱乐休闲场所。 严谨型购物群体属于这一群体的人,说不上爱逛街,但常常一个 人带着明确的目的去购物,精挑细选,货比三家,讨价还价。他们对 生活态度略显悲观,其中不少人疏于接受新知识,不愿冒险。他们也 较少参与娱乐活动。香烟和茶是他们标志性的消费产品。他们严谨的 购物习惯,使得他们的意见在家庭消费决策中受到重视。 规律型购物群体他们购物很有规律,就像闹钟定时一般,他们会 告诉你“每周我都会按时去买东西”,而且“一次我会买很多东西”。 在生活中,规律型购物群体略显保守,他们的娱乐活动较少。虽然规 律型购物群并非以购物为乐,但他们的意见在家庭日常购买中非常重 要。 任务型购物群体他们不认为购物有什么乐趣可言,“去商店只是 为了买东西”,买东西也不东挑西选,不讨价还价,买完就走,纯粹 完成任务。他们乐观而自信,乐于尝试新事物,冒点风险也不在乎。 他们热衷于各种休闲娱乐活动,手机、西服、咖啡、烟和酒都是他们 的行头。虽然总是尽可能地不参与日常购物,但他们是大型支出如购 房、购车的重要决策者。 被动型购物群体这类购物群体的特征是“只要有可能我会请别人 去买东西”或者“我去买东西只限于有人非让我去买”。他们喜欢一 个人的宁静生活,不太喜欢娱乐活动,不过他们会经常光顾美容美发 厅。被动型购物群体的意识在家庭各类商品的购买活动中都不十分重 要。
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