案例：营销人员如何高效维护终端

　　1、准备着装

　　一个优秀的业务员根本不需要刻意打理自己的着装和外貌，因为每天他们都会不经意的带着良好的精神状态、干净整洁的外貌去面对客户。男的没有留着胡子、精干的头发;女的没有奇装异服。

　　这就是牛逼业务员的着装状态：无论春夏秋冬，白天晚上，刮风下雨，工作牌+正装式的上衣+黑色裤子+蹭亮的皮鞋是标配。

　　你脑中还有京东广告中快递员送快递的情景吗，那么我来和你介绍一下王小贱的常用装备，出办公室前检查自己工具包内所有物品：价格签、胶带、抹布、签字笔、政策单页、三折页(公司产品);还有终端网点分布图、当日拜访路线表、终端客户档案表、终端拜访日报表等;这里面大家可以看到我们的工具包是我们业务拜访的必用品，无论走到哪，包不离手。

　　最关键的是包里面还有很多文章，第一层放表格类、第二层放工具类、第三层放个人必要生活品类。自己要展业时分分钟找到自己的东西。提升逼格的工具包：

　　2、终端网点拜访

　　高逼格业务员一天的工作其实是有章可循的，下面来情景展现一下：

　　大多骑着电动车，拿着工具包，带上工作牌，一提溜的想着自己的路线图开始了一天的工作。做到区域网格化，拜访线路化。

　　首先，进到自己的网点门口用水印相机拍下门头，略带微笑的走进网点。以合情理的方式称呼店主的名字，在润物细无声中体现了自己的亲和力。把公司高大上以及自己的专业形象体现无余。

　　其次，就是高逼格业务员的秀time了，在寒暄和吹牛皮中做客情，谈生意。一般耗时30分钟，从地方时事、兴趣爱好、行业动向到隔壁老王打呼噜，和客户之间形成良性的互动，建立坚实的客情关系。

　　接下来，就是看看自己的产品，拍陈列，了解自己产品情况，并关注竞品的最新动态。填写网点进销存的具体数据，做到工作表格化，过程实时化。

　　然后，根据店里的情况建议客户上货或者补货，宣导公司的一系列政策。客户大多会提出异议。业务员善于处理客户提出的异议，说服客户接受自己提出的建议订货量。

　　在进行销售拜访时，还主动地推荐新产品，并努力做到产品的全系列铺货。如果在公司有终端推广活动时，业务员积极地介绍活动内容，并向客户提出实效性的操作建议，从而致力于成为客户的专业行销顾问。

　　最后，结束此次拜访，向客户挥手道别并告知下次拜访时间。这样可以加深客户对业务员在固定时间来拜访自己的记忆，从而更有助于终端客户形成在固定时间接待的习惯，以提高终端客户的满意度。开始第二家网点的拜访。

　　3、资料收集与整理

　　通过一天的终端拜访，整理网点信息档案，填写相应表格，汇报当天工作，包括网点动销、补货情况以及竞品具体动态等;另外就是拜访网点水印图片上传，以下是王小贱的网点拜访表格：

　　学习王小贱，提升自己的逼格分分钟就可以。下班前微信汇报不能少：微信上传一天所拍的门头和陈列，并且汇报终端动销补货情况，反馈竞品动态。